Loffen Hotel Superior Oxford pussilakana, 2 kokoa
★★★★★-
Aluslakana
-
Tyynyliina
-
Pussilakana
Ilmainen toimitus yli 100 € tilauksiin
Varastotuotteille toimitus 1–2 arkipäivässä
Kysyttävää? ota yhteys chatissa!
Maailman hienoimpien luksushotellien suosima Loffen Hotel Superior Oxford -pussilakana tuntuu lähes silkinpehmeältä ihoa vasten – tuo ultraluksushotellien ylellinen petaus nyt myös omaan kotiisi!
Oletko joskus maailmanluokan luksushotellissa nukkuessasi miettinyt, miksi hotellin pussilakana tuntuu niin poikkeuksellisen pehmeältä ja ylelliseltä? Hienoimpien hotellien salaisuus löytyy usein pitkäkuituisesta Pima-puuvillasta, korkeasta lankaluvusta ja ammattikäyttöön valmistetun kankaan ensiluokkaisesta viimeistelystä.
Loffen Hotel Superior Oxford -pussilakana on valmistettu maailman korkeatasoisimpien luksushotellien vaatimuksiin. Raidatonta kuosia ja huippulaatua suosivat muun muassa Four Seasons-, St. Regis, Ritz Carlton-, Rosewood- ja Fairmont-hotellit maailmalla. Saksassa kudottu ja valmistettu pussilakana yhdistää lähes silkkisen pehmeyden, ylellisen Oxford-tyylin sekä vaativassa käytössä tarvittavan kestävyyden.
Pussilakanan materiaalina käytetään ylellistä, pitkäkuituista Pima-puuvillasatiinia. Pima-puuvillaa pidetään yleisesti yhtenä maailman arvostetuimmista ja laadukkaimmista pitkäkuituisista puuvillalaaduista. Sitä pidetään vuodevaate- ja vaateteollisuudessa ominaisuuksiensa ansiosta jopa egyptiläistä puuvillaa korkeatasoisempana raaka-aineena.
Pima-puuvillan kuidut ovat luonnostaan erittäin pitkiä, ohuita ja tasaisia. Satiinikudoksessa ne muodostavat poikkeuksellisen sileän, pehmeän ja lähes silkkimäisen pinnan. Korkea TC 300 -lankaluku viimeistelee kankaan ylellisen tunnun ja hyvän kestävyyden.
Hengittävä Pima-puuvilla tuntuu miellyttävältä myös lämpiminä öinä ja kesähelteillä. Kangas on lisäksi kammattu ja merseroitu, mikä tekee siitä pehmeän, sileän, kestävän ja helppohoitoisen.
Pussilakana on väriltään valkoinen, ja sen pinta on sileä ja kuvioton. Ajaton ja rauhallinen ilme viimeistelee ylellisen hotellipetauksen sekä sopii helposti yhteen erilaisten tyynyliinojen, aluslakanoiden ja makuuhuoneen sisustustyylien kanssa.
Miksi valita Loffen Hotel Superior Oxford -pussilakana?
- Ylellistä pitkäkuituista Pima-puuvillaa: Pussilakana on valmistettu 100-prosenttisesti pitkäkuituisesta Pima-puuvillasta, jota pidetään yhtenä maailman arvostetuimmista ja laadukkaimmista puuvillalaaduista.
- Lähes silkinpehmeä tuntuma: Hienorakenteinen Pima-puuvilla ja satiinikudos tekevät kankaasta erittäin sileän, pehmeän ja lähes silkkimäisen tuntuisen.
- Korkea TC 300 -lankaluku: Tiheä ja korkealaatuinen kangas yhdistää ylellisen tunnun hotellien vaatimaan hyvään käyttö- ja pesukestävyyteen.
- Hengittävä myös kesähelteillä: Pitkäkuituinen ja hienorakenteinen Pima-puuvilla hengittää erinomaisesti ja tuntuu miellyttävältä myös lämpiminä öinä.
- Maailmanluokan hotellityyli ja -laatu: Sileä ja kuvioton valkoinen kangas tuo petaukseen maailman hienoimmista luksushotelleista tutun rauhallisen ja viimeistellyn ilmeen.
- Valmistettu Saksassa: Pussilakana on kudottu ja valmistettu Saksassa korkeatasoisten hotellien ja risteilyalusten käyttöön.
- Kammattu ja merseroitu puuvilla: Huolellisesti viimeistelty materiaali on erittäin pehmeää, sileää, kestävää ja helppohoitoista.
- Käsiaukot helpottavat petaamista: Pussilakanan yläkulmissa olevat käsiaukot helpottavat peiton asettamista pussilakanan sisään.
- Peitto pysyy paremmin paikoillaan: Alareuna on avoin noin 80 % leveydestään. Molemmilta sivuilta ommellut reunat auttavat peittoa pysymään pussilakanan sisällä.
- Kaksi kokovaihtoehtoa: Pussilakanasta on saatavana 150×220 cm koko yhden hengen peitolle ja 215×235 cm koko tuplapeitolle.
Kenelle Loffen Hotel Superior Oxford -pussilakana sopii?
Loffen Hotel Superior Oxford -pussilakana sopii sinulle, jos haluat vuodevaatteiltasi korkeinta mahdollista hotellimaista laatua, ajatonta viimeistelyä ja lähes silkinpehmeää tuntumaa ihoa vasten.
Pussilakana on erinomainen valinta myös silloin, kun pidät puuvillasta mutta haluat tavallista puuvillapussilakanaa sileämmän ja ylellisemmän tunnun. Pitkäkuituinen Pima-puuvilla, satiinikudos ja korkea TC 300 -lankaluku tekevät materiaalista poikkeuksellisen hienostuneen.
Hengittävä kangas sopii hyvin lämpimiin makuuhuoneisiin, kesäkäyttöön ja nukkujille, jotka arvostavat viileän miellyttävää tuntumaa ihoa vasten. Sileä ja kuvioton valkoinen kangas sopii erityisesti rauhallisesta, ajattomasta ja viimeistellystä hotellipetauksesta pitäville.
Ammattikäyttöön suunniteltu pussilakana soveltuu kotien lisäksi korkeatasoisiin hotelleihin, risteilyaluksille, majoitusliikkeisiin, vuokramökkeihin, vuokra-asuntoihin sekä Airbnb-asuntoihin.
Valitse peitollesi sopiva koko
Loffen Hotel Superior Oxford -pussilakanasta on saatavana kaksi kokoa.
- 150×220 cm: Sopii yhden hengen peitolle.
- 215×235 cm: Sopii tuplapeitolle ja viimeistelee parisängyn yhtenäisen hotellimaisen petauksen.
Ilmoitetut mitat tarkoittavat pussilakanan vapaata sisätilaa.
Pesukutistuma on huomioitu tuotteen mitoituksessa, joten pussilakana on ennen ensimmäisiä pesuja tarkoituksella hieman ilmoitettua kokoa väljempi.
Kangas ja rakenne
Pussilakana on valmistettu 100-prosenttisesti pitkäkuituisesta, kammatusta ja merseroidusta Pima-puuvillasta. Korkealaatuinen TC 300 -puuvillasatiini tuntuu sileältä, pehmeältä ja lähes silkkimäiseltä ihoa vasten.
Pima-puuvilla on peräisin Etelä-Amerikasta. Sen luonnostaan pitkät, ohuet ja tasaiset kuidut mahdollistavat hienon ja sileän kankaan valmistamisen. Satiinikudos korostaa materiaalin pehmeyttä ja antaa pinnalle ylellisen liukkaan tunnun.
Kangas on sileä, kuvioton ja valkoinen. Pussilakanan hillitty ulkonäkö antaa petaukselle maailman hienoimmista luksushotelleista tutun puhtaan, rauhallisen ja ylellisen ilmeen.
Pussilakanan yläkulmissa on käsiaukot, jotka helpottavat peiton asettamista pussilakanan sisään. Alareuna on avoin noin 80 % leveydestään. Molemmista reunoista on ommeltu noin 10 % kiinni, mikä auttaa peittoa pysymään paremmin pussilakanan sisällä.
Materiaalit ja tuotetiedot
- Tuote: Loffen Hotel Superior Oxford -pussilakana
- Valmistusmaa: Saksa
- Pima-puuvillan alkuperä: Etelä-Amerikka
- Väri: valkoinen
- Kuosi: sileä ja kuvioton
- Materiaali: 100 % pitkäkuituista, kammattua ja merseroitua Pima-puuvillaa
- Kudos: puuvillasatiini
- Lankaluku: TC 300
- Koot: 150×220 cm ja 215×235 cm
- Mitoitus: ilmoitetut mitat tarkoittavat pussilakanan vapaata sisätilaa
- Pesukutistuma: huomioitu tuotteen mitoituksessa
- Käsiaukot: pussilakanan yläkulmissa
- Alareuna: avoin noin 80 % leveydestään
- Reunat: ommeltu noin 10 % matkalta molemmilta sivuilta
- Käyttötarkoitus: suunniteltu korkeatasoisiin hotelleihin ja risteilyaluksille
- Tuntuma: erittäin sileä, pehmeä ja lähes silkkimäinen
- Tuote kuuluu ammattikäyttöön suunniteltuun hotellimallistoomme.
Viimeistele ylellinen Oxford-petaus
Yhdistä pussilakana saman sarjan Loffen Hotel Superior Oxford Gold, Silver & White -tyynyliinaan ja Loffen Hotel Superior Oxford -aluslakanaan.
Oxford-tyynyliinan kullanvärinen, hopeanvärinen tai valkoinen reunus antaa sileän valkoiselle pussilakanalle ylellisen ja näyttävän viimeistelyn. Yhtenäinen pitkäkuituisesta Pima-puuvillasatiinista valmistettu kokonaisuus tekee vuoteesta poikkeuksellisen pehmeän ja maailmanluokan luksushotellin tavoin viimeistellyn.
Pesu- ja hoito-ohje
Pussilakana voidaan pestä pesukoneessa 90 asteessa, mutta tavalliseen pesuun riittää 60 astetta.
Tuote voidaan kuivata kuivausrummussa keskilämmöllä. Silittäminen on sallittu, ja parhaan sileän lopputuloksen saat silittämällä pussilakanan hieman kosteana.
Noudata aina tuotteeseen kiinnitettyä hoito-ohjetta.
Huomioi ennen käyttöönottoa
Loffen Hotel Superior Oxford kuuluu ammattikäyttöön suunniteltuun hotellimallistoon. Tuotteessa ei ole tavanomaista kuluttajapakkausta, sillä se valmistetaan suurissa tuotantoerissä ammattiasiakkaiden tarpeisiin ja toimitetaan samanlaisena kuin se toimitetaan hotelleille.
Ammattikäyttöön tarkoitetun suurvalmistuksen ansiosta tuotteen hinta on tavallista kuluttajamyyntiin valmistettua vastaavaa premium-tuotetta edullisempi.
Pussilakana on hygieniatuote, eikä sitä voi vaihtaa tai palauttaa tuotteen hygieniasinetin avaamisen tai vahingoittamisen jälkeen.
Katso vaihto- & palautusohje sivun kohdasta 8. Tutustu ennen vaihtoa tai palautusta huolellisesti ehtoihin.
1. Ilmainen vaihto ja palautus
Myyntikelpoisten tuotteiden palautus ja vaihto on asiakkaalle maksutonta, mikäli asiakas noudattaa seuraavia ehtoja:
- Asiakas ottaa yhteyttä myyjään ennen palautusta sähköpostitse osoitteeseen info(at)sisustus1.fi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta tai palautuslinkin kautta.
- Palautus tehdään myyjän antaman ohjeistuksen mukaisesti, käyttäen myyjän tarjoamaa palautusmenetelmää tai koodia.
Ilmainen palautus ei koske:
- Mittatilaustuotteita
- Kalusteita tai asiakaskohtaisesti toimitettavia tuotteita
- Kansainvälisiä tilauksia (Suomen ulkopuolelle toimitetut tilaukset)
- Tuotteita, joilla ei ole palautusoikeutta
- Yritysasiakkaiden tilauksia
Suomen ulkopuolelle toimitettavien tilausten mahdollisista palautuskustannuksista vastaa asiakas aina itse. Suosittelemme käyttämään seurattavaa ja luotettavaa toimitustapaa.
Palautusoikeus ei koske myöskään kampanjoiden mahdollisesti sisältäviä kaupanpäällisiä. Asiakas ei voi palauttaa esimerkiksi sängyn oston yhteydessä kaupanpäälliseksi saatua patjansuojaa ja saada tästä tuotteen arvon mukaista hyvitystä. Vastaavasti, mikäli asiakas tilaa tuotteen, jonka mukana tulee kaupanpäällinen, tulee palautuksen tai vaihdon yhteydessä palauttaa myös kaupanpäällisenä tullut tuote / tuotteet, jonka on myös täytettävä vaihto- tai palautusehdot ehtojen mukaisesti. Alkuperäisen tuotteen tulee täyttää vaihto- tai palautusehdot, jotta vaihto- tai palautus voidaan suorittaa. Mikäli asiakas ei palauta kaupanpäällisiä tai ne eivät täytä palautusehtoja, veloitetaan tuotteista myyntiajankohdan mukainen verollinen hinta.
Mikäli asiakas palauttaa tuotteen ilman ennakkoilmoitusta tai ilman myyjän antamaa ohjeistusta, vastaa asiakas palautuksesta aiheutuvista kustannuksista itse. Tällöin palautus on toimitettava myyjän varastolle itse valitsemallaan tavalla.
Verkkokaupassa on kampanjoita, jotka aktivoituvat tilauksen summan ylittäessä tietyn rajan ja muut mahdolliset kampanjan määrittämät ehdot. Mikäli palautat tuotteita siten, että tilauksen arvo laskee alle kampanjan määrittämän minimisumman, alennus tai kampanjaetu raukeaa. Tällöin asiakkaan tulee palauttaa myös mahdollisesti saatu lahja tai alennusetuuden perusteella saatu hyöty. Mikäli lahjaa tai alennuksenetuuden hyötyä ei palauteta, yrityksellä on oikeus veloittaa sen arvo asiakkaalta. Mikäli etu koskee ilmaisia postituksia tuotehyvityksestä miinustetaan postikulut 6,90 €.
2. Palautusoikeus
Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai vaihtaa osa siitä 14 (neljäntoista) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan sekä vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen, sekä pakattuna alkuperäiseen ehjään tuotepakettiin. Palautettaville myyntikuntoisille tuotteille, jotka täyttävät palautusehdot, tarjoamme ilmaisen vaihdon, sekä palautuksen. Tuotteet, joissa on kiinni tuotetagit, tulee palauttaa käyttämättöminä niin, että kiinnitetyt tagit ovat alkuperäisesti paikallaan.
Hygieniatuotteita voi vaihtaa ja palauttaa, mikäli niiden sinetti sekä pakkaus on ehjä ja avaamaton. Muussa tapauksessa, hygieniatuotteita ei voi palauttaa eikä vaihtaa. Mikäli hygieniatuote on pakattu sinetöityyn pakettiin, ei tuotetta voi vaihtaa eikä palauttaa sinetin rikkouduttua. Hygieniatuotteita ovat esimerkiksi tyynyt, peitot, suojukset, sijauspatjat, lakanat, patjat, sängyt ja alushousut.
Katso tuotekohtainen erittely palautusoikeuksista kohdasta 3.
Kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus täyttyy etäkaupassa, jossa asiakkaalle ei ole ollut mahdollisuutta tutustua tuotteeseen.
Ilmainen palautus tarkoittaa sitä, että asiakas voi palauttaa tuotteen ilman, että asiakkaan tarvitsee maksaa palautuksesta erikseen, esimerkiksi postimaksua ei peritä. Toimitusmaksun (eli alkuperäisen maksun tilauksen lähettämisestä syntynyt kulu) ei hyvitetä, ellei toimitettu tuote ole virheellinen. Mikäli tilaukselle on aktivoitunut ilmainen toimitus verkkokaupan kampanjasta (esimerkiksi tilauksen summan ylittäessä tietyn rajan), ja palautuksen myötä tilauksen arvo putoaa alle kyseisen rajan tai kampanjan ehdot eivät muuten enää täyty, veloitetaan palautuksen hyvityksestä 6,90 € toimitusmaksu. Vastaavasti, mikäli kampanjaetuna on ollut tuotteita, tulee kyseiset tuotteet palauttaa myyntikelpoisina.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista asiakaskohtaisesti valmistetuilla tuotteilla, kuten petauspatjat, sängyt, sohvat ja sängynpäädyt.
Mikäli tilauksella on hyödynnetty tarjouksia mm. Osta 1, saa toinen ilmaiseksi tai Osta 1, saat toisen -50%, tulee palautus tehdä siten, että palautus koskee ensisijaisesti alennettua tuotetta. Esimerkiksi, jos haluat palauttaa vain toisen tuotteista, palautushyvitys koskee alennetun tuotteen hintaa. Mikäli palautat molemmat tuotteet, hyvitys koskee molempien tuotteiden arvoa.
Mikäli palautat tuotteen, jonka mukana on tullut toinen tuote kaupanpäälle, tulee myös kaupanpäällinen palauttaa myyntikuntoisena. Muutoin alkuperäisestä tuotteen hyvityksestä alennetaan kaupanpäällisen normaalin myyntihinnan mukainen arvo.
3. Palautusoikeus tuotekategorioittain
- Tyynyt - Voit vaihtaa ja palauttaa Hotel Luxus -sarjan avaamattoman ja myyntikuntoisen tyynyn 14 vuorokauden sisällä sen vastaanottamisesta. Hoien, Quilts of Denmarkin, Brinkhausen ja ergonomisia tyynyjä ei voi palauttaa tai vaihtaa vastaanottamisen jälkeen.
- Peitot - Voit vaihtaa ja palauttaa Hotel Luxus -sarjan avaamattoman ja myyntikuntoisen peiton 14 vuorokauden sisällä sen vastaanottamisesta. Hoien, Quilts of Denmarkin, Brinkhausen, Fosslakesin ja ergonomisia tyynyjä ei voi palauttaa tai vaihtaa vastaanottamisen jälkeen.
- Lakanat - Voit vaihtaa ja palauttaa kaikki lakanat 14 vuorokauden sisällä vastaanottamisesta, mikäli tuotteen hygieniasinetti on ehjä.
- Patjan- ja tyynynsuojat - Voit vaihtaa ja palauttaa kaikki suojat 14 vuorokauden sisällä vastaanottamisesta, mikäli tuotteen hygieniasinetti on ehjä.
- Sängyt - Tilauksella on 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen tekohetkestä. Sängyt valmistetaan aina yksilötyönä asiakkaan tilauksen mukaisesti. Sängyillä ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
- Patjat - Tilauksella on 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen tekohetkestä. Mikäli patjassa ei ole käytetty verhoilukangasta, voi avaamattoman ja ehjässä alkuperäisessä paketissa olevan patjan palauttaa 14 vuorokauden sisällä sen vastaanottamisesta. Asiakasvalintaisilla verhoilluilla patjoilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
- Sängynpäädyt ja rahit - Tilauksella on 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen tekohetkestä. Sängynpäädyt ja rahit valmistetaan aina asiakkaan tilauksen mukaisesti yksilötyönä. Päädyillä ja raheilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
- Kylpytakit, pyjamat ja asusteet - Voit vaihtaa ja palauttaa kaikki kylpytakit, pyjamat ja asusteet 14 vuorokauden ajan tilauksen vastaanottamisesta, mikäli tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäiseen pakkaukseen pakattuja, sisältäen kaikki tagit ja osat alkuperäisesti paikallaan.
- Inkontinenssituotteet - Voit vaihtaa ja palauttaa inkontinenssituotteet 14 vuorokauden ajan, mikäli tuotteen hygieniasinetti on ehjä ja alkuperäisesti paikoillaan.
- Pyyhkeet - Voit vaihtaa ja palauttaa käyttämättömät pyyhkeet 14 vuorokauden ajan niiden vastaanottomisesta.
- Tuolit ja pöydät - Voit vaihtaa ja palauttaa tuolit ja pöydät 14 vuorokauden ajan, mikäli ne ovat alkuperäisessä ja ehjässä avaamattomassa paketissansa.
- Sohvat, vuodesohvat ja nojatuolit - Tilauksella on 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen tekohetkestä. Sohvat ja nojatuolit valmistetaan aina asiakaskohtaisesti yksilöitynä tilauksen mukaisesti, joten niillä ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
- Viltit - Voit vaihtaa ja palauttaa käyttämättömät viltit 14 vuorokauden ajan niiden vastaanottomisesta.
-
Servietit, kattaustekstiilit ja coolerit - Voit vaihtaa ja palauttaa kaikki servietit ja kattaustekstiilit 14 vuorokauden ajan tilauksen vastaanottamisesta, mikäli tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäiseen pakkaukseen pakattuja, sisältäen kaikki tagit ja osat alkuperäisesti paikallaan.
- Lahjakortit - Lahjakortteja ei voi vaihtaa tai palauttaa.
Hygieniatuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta sen jälkeen, kun tuotteen pakkaus on avattu tai tuotteen sinetti rikottu. Tämä rajoitus perustuu hygieniatuotteita koskevaan alan standardiin sekä kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:ään, jossa määritellään palautusoikeuden rajoitukset terveydellisistä ja hygieniasyistä.
4. Kuluttajan peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain (38/1978) mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa kokonaan tai osittain ilman erityistä syytä neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos määräajan viimeinen päivä osuu viikonlopulle tai pyhäpäivälle, aika jatkuu seuraavaan arkipäivään.
Peruuttaminen tapahtuu peruuttamislomakkeellamme. Täytä lomake ja lähetä se — saat sähköpostiisi automaattisen kuittauksen todisteeksi peruuttamisesta.
Peruuttamisen jälkeen palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä, ehjässä tuotepakkauksessa ja siinä kunnossa, jossa se oli asiakkaalle toimitettaessa. Tuotetagit ja sinetit tulee olla alkuperäisellä paikallaan ja ehjinä. Voit tutustua tuotteeseen normaalisti, kuten tekisit myymälässä — jos tuotetta on käsitelty tätä enemmän, voimme vähentää arvonalennuksen hyvityksestä tai evätä palautusoikeuden.
Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen.
Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät kokonaan seuraavat tuotteet (näillä ei ole peruuttamisoikeutta lainkaan): Katso tarkempi palautusoikeus tuotteellesi kohdasta 3.
- Hygieniatuotteet, joiden toimituspakkaus on avattu tai sinetti rikottu
- Mittatilaustuotteet (esimerkiksi nimikoidut tuotteet, kalusteet tai erikoismittaiset tuotteet)
- Huonekalut tai tilaustuotteet, jotka valmistetaan tai toimitetaan asiakaskohtaisesti asiakkaan itse valitsemalla kankaalla, mitoilla tai muilla vastaavilla ominaisuuksilla
5. Palautuksen aikarajat ja hyvitys
Asiakkas voi palauttaa palautusehdot täyttävät tuotteet 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavat tuotteet on toimitettava takaisin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun asiakas on ilmoittanut haluavansa käyttää palautusoikeuttaan. Myyjä palauttaa tuotteen hinnan kuluttajalle 14 päivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta ja tarkistamisesta. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä ostossa.
Kalustetilauksissa asiakas voi perua tilauksensa 14 vuorokauden ajan tilaushetkestä ottamalla yhteyttä myyjään.
Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä, ellei kyseessä ole virheellinen toimitus tai tuote. Asiakas vastaa palautuskustannuksista, mikäli palautettava tuote / paketti on suurempi kuin noutopistepaketti. Asiakas voi tällöin valita käyttämänsä toimitustavan palautukselle. Mikäli kalustetoimitukselle on sisältynyt ilmainen kotiintoimitus, vähennetään toimituksen ovh-hinta hyvitettävästä loppusummasta.
6. Toimitustavat
Pidätämme oikeuden vaihtaa asiakkaan valitsemaa toimitustapaa esimerkiksi ennakoidun viivästyksen, lakon, nopeamman toimitusreitin tai muun vastaavan syyn vuoksi. Mahdollisista muutoksista tiedotetaan asiakkaalle.
Toimituskumppaneitamme ovat mm. Posti, DB Schenker, PostNord, Fedex, DHL ja DPD. Kalustetoimituksista vastaa Hakonen. Ulkomaantoimituksissa lopullisesta jakelusta vastaa kuljetusyhtiön paikallinen yhteistyökumppani.
Hakonen vastaa kalusteiden kotiinkuljetuksesta. Kotiinkuljetuksen reklamaatioista vastaa Hakosen asiakaspalvelu niiltä osin, kun reklamaatio kohdistuu asuntoon, kodin kalusteisiin tai muuhun omaisuuteen, rakenteisiin tai jakelun ongelmiin. Sisustus1.fi vastaa vain Sisustus1.fi kaupasta ostettuun ja toimitettuun tuotteeseen kohdistuvista reklamaatioista poissulkien kaikki välilliset vahingot, joista vastaa Hakonen Solutions. Reklamaatiot kotiinkuljetuksiin liityen tulee osoittaa edellä mainitun ohjeistuksen mukaisesti oikealle taholle, jotta reklamaatiot voidaan käsitellä. Sisustus1.fi vastuu reklamaatioissa rajoittuu aina vain toimitettavaan tuotteeseen, Hakonen Solutions vastaa reklamaatioista ja mahdollisista korvauksista omien ehtojensa mukaisesti.
Hakosen reklamaatiokanavaan pääset tästä linkistä. Vahingon sattuessa, ota vahingosta hyvät kuvat ja mahdollisuuksien mukaan, ilmoita vahingosta vielä kun Hakosen henkilöstö on paikalla ja pyydä heitä dokumentoimaan vahinko. Täytä ilmoitus mahdollisimman pian vahingon tapahtumahetkestä. Täytä kaavakkeeseen pyydettävät tiedot. Noudata tämän jälkeen Hakosen antamia ohjeita.
7. Takuut
Kaikilla tuotteillamme on vähintään 6 kk takuu materiaali- ja valmistevikoja vastaan. Takuu ei korvaa väärästä käytöstä tai ohjeiden vastaisesta pesusta johtuvia vaurioita. Kalusteissa, sängyissä, ja patjoissa saat tilauksen mukana takuuohjeet. Saat tilauksesi jälkeen tilausvahvistuksen sähköpostiisi, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä takuutodistuksena. Takuuasioissa ole ensin yhteydessä Myyjään sähköpostitse info(at)sisustus1.fi.
8. Vaihto- & palautusohje
Voit vaihtaa tai palauttaa ehdot täyttävät tuotteet alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Vaihto-ohje
- Ota yhteyttä myyjään varmistaaksesi, että haluamasi korvaava tuote on saatavilla.
- Pakkaa tuote alkuperäiseen pakkaukseen ja varmista, että mahdolliset tägit ovat alkuperäisesti paikallaan.
- Sisällytä pakettiin mukaan kopio kuitistasi tai lähetyslistasta tunnistamista varten.
- Kirjaa lappuun "Vaihto tuotteeseen (tuotenimi ja variaatio)"
- Vie paketti lähimpään Postin toimipisteeseen ja anna heille palautuskoodi 608232, tämä aktivoi ilmaisen palautuksen. Et tarvitse palautukseen lähetystarraa.
- Kun paketti saapuu varastollemme, tarkistamme tuotteen kunnon.
- Mikäli uusi vaihdettava tuote on edullisempi kuin alkuperäinen tuote, erotus hyvittyy automaattisesti käyttämällenne maksutavalle 1-7 arkipäivän kuluessa. Mikäli uusi vaihdettava tuote on arvokkaampi, saatte maksulinkin erotuksen arvosta sähköpostiinne. Kun mahdollinen maksu on suoritettu, uusi tuote saatetaan matkaan noutopisteeseen.
- Uudelle lähetykselle aktivoidaan 6,90 € arvoinen toimitusmaksu, joka veloitetaan ennen uuden lähetyksen lähetystä.
- Saatte ilmoituksen normaaliin tapaan kun uusi tuote on noudettavissa.
Palautusohje
- Ota yhteyttä myyjään varmistaaksesi, että tuotteesi täyttää palautusehdot.
- Pakkaa tuote alkuperäiseen pakkaukseen ja varmista, että mahdolliset tägit ovat alkuperäisesti paikallaan.
- Sisällytä pakettiin mukaan kopio kuitistasi tai lähetyslistasta tunnistamista varten.
- Kirjaa lappuun "Palautus"
- Vie paketti lähimpään Postin toimipisteeseen ja anna heille palautuskoodi 608232, tämä aktivoi ilmaisen palautuksen. Et tarvitse palautukseen lähetystarraa.
- Kun paketti saapuu varastollemme, tarkistamme tuotteen kunnon.
- Palautettavan tuotteen hinta hyvittyy automaattisesti käyttämällenne maksutavalle 1-7 arkipäivän kuluessa. (Mahdollista toimitusmaksua ei hyvitetä.
- Mikäli tilaukselle on aktivoitunut ilmainen toimitus verkkokaupan kampanjasta (esimerkiksi tilauksen summan ylittäessä tietyn rajan), ja palautuksen myötä tilauksen arvo putoaa alle kyseisen rajan tai kampanjan ehdot eivät muuten enää täyty, veloitetaan palautuksen hyvityksestä 6,90 € toimitusmaksu. Vastaavasti, mikäli kampanjaetuna on ollut tuotteita, tulee kyseiset tuotteet palauttaa myyntikelpoisina. (ks. kohta 2.)
Vaihdon ja palautuksen voi suorittaa myös paikanpäällä Showroomillamme Helsingissä. Olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta varmistamme tuotteesi palautusehdot ja mahdollisen korvaavan tuotteen saatavuuden.
Tilaamalla kaupastamme hyväksyt kaikki ehdot.
