Sov som i en hotellsvit – Hotel Lux No Problem-örngottet med satinränder ger dig femstjärnig hotellsömn hemma.
- Samma örngott som används på många lyxhotell i Finland
- Det lyxiga satinrandiga mönstret ger sängen en äkta hotellkänsla
- Ett populärt mönster på lyxhotell i Norden och Asien
- Mycket mjukt och slätt mot huden
- Passar allergiker och känslig hud
Hotel Lux satinrandiga örngott, som uppskattas av lyxhotell, känns lyxigt slätt och mjukt mot huden – njut av 5-stjärnig hotellsömn även hemma!
Har du någon gång undrat varför lakanen och örngotten känns så behagliga när du sover på ett lyxhotell? Hemligheten ligger ofta i högkvalitativa sängkläder för professionellt bruk. De känns mjuka och släta mot huden, behåller sitt förstklassiga utseende i flera år och tål upprepade tvättar bättre än vanliga hemtextilier.
Hotel Lux-örngottet ger även din egen säng den lyxiga känsla och kvalitet som är bekant från hotellsängar. Ett äkta hotellörngott ger en prydlig och effektfull bäddning och känns samtidigt mycket mjukt och behagligt mot huden.
Det här örngottet används på högklassiga hotell i Finland och runt om i världen. Satinrandmönstret används internationellt bland annat av ultralyxhotellkedjan Shangri-La. Mönstret är särskilt populärt på lyxhotell i Norden och Asien.
Hotel Lux-örngottet motsvarar lakankvaliteten på mer högklassiga hotell och är inte så kallad grundläggande hotellkvalitet. Den höga trådtätheten TC 220 gör tyget märkbart mjukare och slätare än ett vanligt örngott. Materialet är utformat för hotellbruk, tål upprepade tvättar och håller sig fint i många år hemma. Örngott av hotellkvalitet förenar utmärkt hållbarhet med förstklassig kvalitet enligt hotellens krav.
Örngottet finns i två versioner för en vanlig kudde på 50×60 cm och två versioner för en stor kudde på 60×80 cm. Du kan välja den välbekanta hemmamodellen med innerflik eller den längre, öppna hotellmodellen utan flik.
Varför välja Hotel Lux No Problem satinrandigt örngott?
- Lyxigt mjukt och slätt: Det högkvalitativa TC 220-tyget känns mycket mjukt och slätt mot huden, precis som på ett lyxhotell.
- Äkta hotellkvalitet: Det vita satinrandmönstret ger sängen en fräsch, lyxig hotellkänsla. Samma örngott används på högklassiga hotell i Finland och runt om i världen.
- Högre hotellkvalitet: Det här är mer än så kallad grundläggande hotellkvalitet. Högre trådtäthet och en slätare känsla skiljer örngottet från vanliga örngott.
- Passar allergiker och känslig hud: Det mjuka, släta tyget känns behagligt även mot känslig hud.
- Tål upprepade tvättar: Örngottet är utformat för hotellbruk och tål industritvätt och mangling utan problem. Det håller länge även vid hemmabruk.
- Förkrympt material: Örngottet är sanforiserat, det vill säga förkrympt, vilket gör att det behåller måtten även efter flera tvättar.
- Fyra storleksalternativ: Välj mellan hemma- och hotellmodeller för en vanlig kudde på 50×60 cm eller en stor kudde på 60×80 cm.
Vem passar Hotel Lux satinrandiga örngott för?
Hotel Lux No Problem-örngottet passar dig som vill ge sovrummet den fräscha och välordnade känslan från ett lyxhotell. Satinrandmönstret gör även en enkel vit bäddning mer lyxig och effektfull.
Ett hotellörngott är också ett bra val om du uppskattar en mjuk och slät känsla mot huden. Det passar allergiker, personer med känslig hud och alla som vill ha bekväma sängkläder med god tvätt- och slitstyrka.
Örngottet är utformat för professionellt bruk och passar, förutom i hemmet, på hotell, i boendeverksamheter, uthyrningsstugor, hyresbostäder och Airbnb-bostäder där sängkläderna ska ha ett stilrent utseende, högsta kvalitet och tåla upprepade tvättar.
Välj rätt storlek och modell för din kudde
Hotel Lux No Problem-örngottet finns i fyra olika alternativ.
- 55 × 65 cm modell med flik: Passar en vanlig kudde på 50×60 cm. Örngottets innerficka, eller flik, håller kudden på plats i örngottet. Det här är den mer välbekanta modellen för hemmabruk.
- 60 × 85 cm öppen modell: Passar en vanlig kudde på 50×60 cm. Hotellmodellen är längre än vanligt och den öppna änden viks in runt kudden. Det här är modellen som hotell föredrar.
- 65 × 85 + 25 cm modell med flik: Passar en stor kudde på 60×80 cm. Modellen har en innerflik på 25 cm som håller kudden på plats i örngottet. Det här är hemmamodellen för stora kuddar.
- 70 × 110 cm öppen modell: Passar en stor kudde på 60×80 cm. Den längre hotellmodellen stängs genom att den öppna änden viks in runt kudden. Det här är modellen som hotell föredrar.
Tyg och konstruktion
Örngottet är tillverkat av 52% bomull och 48% polyester. Det högkvalitativa TC 220-tyget känns mjukt och slätt mot huden och tål krävande hotellbruk och upprepade tvättar. Blandningen är en sammansättning som hotell i Finland ofta kräver; den gör tyget mjukare och ger det längre livslängd.
Örngottet är vitt och det tidlösa satinrandmönstret fulländar en hotellinspirerad bäddning. Det är öppet på kortsidan och kan användas på båda sidor. Det har varken knappar eller dragkedja, eftersom hotell alltid använder påslakan och örngott utan stängningsanordningar.
Material och produktinformation
- Produkt: Hotel Lux No Problem satinrandigt örngott
- Färg: vit
- Mönster: satinrand 40x40 mm
- Material: 52% bomull och 48% polyester
- Tygkvalitet: 40×40, TC 220
- Trådtäthet: TC 220
- Tygets vikt: 145 g/m²
- Noppningsvärde: 3–4/5
- Efterbehandling: sanforiserat, det vill säga förkrympt
- Öppning: örngottet är öppet på kortsidan
- Användning: örngottet kan användas på båda sidor
- Hållbarhet: tål industritvätt och mangling
- Storlekar: 55×65 cm, 60×85 cm, 65×85 cm och 70×110 cm
- Produkten ingår i vår hotellkollektion för professionellt bruk.
Fullända din hotellinspirerade bäddning
Kombinera örngottet med ett matchande Hotel Lux No Problem satinrandigt påslakan. Det enhetliga vita satinrandmönstret ger hela sängen en fräsch, lyxig och effektfull hotellkänsla.
Tvätt- och skötselråd
Örngottet kan tvättas i industritvätt eller i tvättmaskin hemma i 60–90°C. Det tål torktumling, strykning på hög temperatur med tre prickar och mangling.
För ett slätt resultat som på hotell, stryk eller mangla örngottet medan det är lätt fuktigt.
Tvätta örngottet separat från textilier som fäller mycket ludd, till exempel frottéhanddukar. Då håller sig det vita, släta tyget så prydligt som möjligt. Kontrollera också att det inte finns ansamlat ludd i maskinen som kan fastna på tyget.
Följ alltid tvättråden som sitter på produkten.
Före första användningen
Produkterna i Hotel- och Hotel Luxus-serierna är utformade för professionellt bruk. Därför har de ingen vanlig konsumentförpackning. Produkten levereras på samma sätt som till hotell.
Örngottet är en hygienprodukt och kan inte bytas eller returneras efter att produktens hygienförsegling har öppnats eller skadats.
Material och produktinformation
- Produkt: Hotel Lux No Problem satinrandigt örngott
- Färg: vit
- Mönster: satinrand 40x40 mm
- Material: 52% bomull och 48% polyester
- Tygkvalitet: 40×40, TC 220
- Trådtäthet: TC 220
- Tygets vikt: 145 g/m²
- Noppningsvärde: 3–4/5
- Efterbehandling: sanforiserat, det vill säga förkrympt
- Öppning: örngottet är öppet på kortsidan
- Användning: örngottet kan användas på båda sidor
- Hållbarhet: tål industritvätt och mangling
- Storlekar: 55×65 cm, 60×85 cm, 65×85 + 25 cm och 70×110 cm
- Produkten ingår i vårt hotellsortiment för professionellt bruk.
Produkten finns i två modeller för en standardstorlek 50×60 cm kudde:
- 55×65 cm flikmodell (s.k. hemmamodell)
- 60×85 cm öppen hotellmodell (hotellmodell)
Det finns två storlekar på jättekudden (60×80 cm):
- 70×110 cm öppen hotellmodell (hotellmodell)
- 65×85 +25 cm modell med 25 cm flik för kudden (hemmodell)
Örngotten är sanforiserade, vilket innebär att de är förkrympta, så de behåller sina dimensioner även efter flera tvättar!
Anvisningar för byte och retur finns i avsnitt 8 på denna sida. Läs villkoren noggrant innan du byter eller returnerar en produkt.
1. Kostnadsfria byten och returer
Retur och byte av produkter i säljbart skick är kostnadsfria för kunden om följande villkor uppfylls:
- Kunden kontaktar säljaren före returen via e-post på info(at)sisustus1.fi inom 14 dagar från mottagandet av beställningen eller via returlänken.
- Returen görs enligt säljarens anvisningar med det retursätt eller den returkod som säljaren tillhandahåller.
Kostnadsfri retur gäller inte:
- Måttbeställda produkter
- Möbler eller produkter som levereras särskilt för kunden
- Internationella beställningar (beställningar som levereras utanför Finland)
- Produkter utan returrätt
- Företagskunders beställningar
För beställningar som levereras utanför Finland ansvarar kunden alltid själv för eventuella returkostnader. Vi rekommenderar ett pålitligt och spårbart leveranssätt.
Returrätten gäller inte gratisprodukter som kan ingå i kampanjer. Kunden kan till exempel inte returnera ett madrasskydd som följde med gratis vid köp av en säng och få ersättning motsvarande produktens värde. Om kunden beställer en produkt som levereras med en gratisprodukt ska även gratisprodukten eller gratisprodukterna returneras vid byte eller retur och uppfylla villkoren för byte eller retur. Den ursprungliga produkten måste uppfylla dessa villkor för att bytet eller returen ska kunna genomföras. Om kunden inte returnerar gratisprodukterna eller om de inte uppfyller returvillkoren debiteras deras försäljningspris inklusive skatt vid försäljningstillfället.
Om kunden returnerar en produkt utan förhandsmeddelande eller utan säljarens anvisningar ansvarar kunden själv för returkostnaderna. Returen ska då levereras till säljarens lager på ett sätt som kunden själv väljer.
Webbutiken har kampanjer som aktiveras när ordersumman överstiger en viss gräns och eventuella andra kampanjvillkor uppfylls. Om en retur sänker ordervärdet under kampanjens minimibelopp upphör rabatten eller kampanjförmånen. Kunden ska då även returnera en eventuell gåva eller förmån som erhållits genom rabatten. Om gåvan eller förmånen inte returneras har företaget rätt att debitera kunden dess värde. Om förmånen avsåg fri frakt dras fraktkostnaden på 6,90 € av från produktåterbetalningen.
2. Returrätt
Enligt konsumentskyddslagen har beställaren rätt att ångra beställningen eller byta en del av den inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av produkten. Produkter som returneras eller byts ska vara oanvända, i säljbart skick och förpackade i sin hela originalförpackning. Vi erbjuder kostnadsfritt byte och retur för produkter i säljbart skick som uppfyller returvillkoren. Produkter med fastsatta etiketter ska returneras oanvända med etiketterna på sina ursprungliga platser.
Hygienprodukter kan bytas eller returneras om både förseglingen och förpackningen är hela och oöppnade. I annat fall kan hygienprodukter inte returneras eller bytas. Om en hygienprodukt är förpackad i en förseglad förpackning kan den inte bytas eller returneras när förseglingen har brutits. Hygienprodukter är till exempel kuddar, täcken, skydd, bäddmadrasser, sängkläder, madrasser, sängar och underbyxor.
Se avsnitt 3 för produktspecifika returrättigheter.
Returrätten enligt konsumentskyddslagen gäller vid distansförsäljning där kunden inte har haft möjlighet att bekanta sig med produkten.
Kostnadsfri retur innebär att kunden kan returnera produkten utan att betala separat för returen, till exempel tas ingen portoavgift ut. Leveransavgiften, det vill säga den ursprungliga avgiften för att skicka beställningen, återbetalas inte om inte den levererade produkten är felaktig. Om en beställning har fått fri frakt genom en kampanj i webbutiken, till exempel när ordersumman överstiger en viss gräns, och en retur sänker ordervärdet under gränsen eller gör att kampanjvillkoren inte längre uppfylls, dras en fraktavgift på 6,90 € av från återbetalningen. Om kampanjförmånen har bestått av produkter ska även dessa returneras i säljbart skick.
Kunden ansvarar för returkostnader för produkter som tillverkats särskilt för kunden, till exempel bäddmadrasser, sängar, soffor och sänggavlar.
Om en beställning omfattas av ett erbjudande som Köp 1, få 1 gratis eller Köp 1, få den andra med 50 % rabatt, ska en retur i första hand avse den rabatterade produkten. Om du till exempel vill returnera endast en av produkterna baseras återbetalningen på den rabatterade produktens pris. Om du returnerar båda produkterna omfattar återbetalningen bådas värde.
Om du returnerar en produkt som levererades med en gratisprodukt måste även gratisprodukten returneras i säljbart skick. Annars dras gratisproduktens ordinarie försäljningspris av från återbetalningen för den ursprungliga produkten.
3. Returrätt per produktkategori
- Kuddar – Du kan byta eller returnera en oöppnad kudde från Hotel Luxus-serien eller Quilts of Denmark i säljbart skick inom 14 dagar från mottagandet. Om produkten har en försegling ska den vara hel, oöppnad och på sin ursprungliga plats. Kuddar från Hoie, Brinkhaus, Butterfly Silk of Copenhagen och Fossflakes samt ergonomiska kuddar kan inte returneras eller bytas efter mottagandet.
- Täcken – Du kan byta eller returnera ett oöppnat täcke från Hotel Luxus-serien eller Quilts of Denmark i säljbart skick inom 14 dagar från mottagandet. Om produkten har en försegling ska den vara hel, oöppnad och på sin ursprungliga plats. Täcken från Hoie och Butterfly Silk of Copenhagen kan inte returneras eller bytas efter mottagandet.
- Sängkläder – Du kan byta eller returnera alla sängkläder inom 14 dagar från mottagandet om produktens hygienförsegling är hel.
- Madrass- och kuddskydd – Du kan byta eller returnera alla skydd inom 14 dagar från mottagandet om produktens hygienförsegling är hel.
- Sängar – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Sängar tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning. Sängar kan inte bytas eller returneras.
- Madrasser – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Om madrassen saknar möbeltyg kan en oöppnad madrass i sin hela originalförpackning returneras inom 14 dagar från mottagandet. Madrasser med klädsel enligt kundens val kan inte bytas eller returneras.
- Sänggavlar och sittpuffar – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Sänggavlar och sittpuffar tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning. De kan inte bytas eller returneras.
- Badrockar, pyjamasar och accessoarer – Du kan byta eller returnera alla badrockar, pyjamasar och accessoarer inom 14 dagar från att du tog emot beställningen om produkterna är oanvända och i sina originalförpackningar, med alla etiketter och delar på sina ursprungliga platser.
- Inkontinensprodukter – Du kan byta eller returnera inkontinensprodukter inom 14 dagar om produktens hygienförsegling är hel och på sin ursprungliga plats.
- Handdukar – Du kan byta eller returnera oanvända handdukar inom 14 dagar från mottagandet.
- Stolar och bord – Du kan byta eller returnera stolar och bord inom 14 dagar om de är i sina ursprungliga, hela och oöppnade förpackningar.
- Soffor, bäddsoffor och fåtöljer – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Soffor och fåtöljer tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning och kan därför inte bytas eller returneras.
- Filtar – Du kan byta eller returnera oanvända filtar inom 14 dagar från mottagandet.
-
Servetter, dukningstextilier och flaskkylare – Du kan byta eller returnera alla servetter och dukningstextilier inom 14 dagar från att du tog emot beställningen om produkterna är oanvända och i sina originalförpackningar, med alla etiketter och delar på sina ursprungliga platser.
- Presentkort – Presentkort kan inte bytas eller returneras.
Hygienprodukter kan inte bytas eller returneras efter att förpackningen har öppnats eller produktens försegling har brutits. Begränsningen grundar sig på branschens standard för hygienprodukter samt 6 kap. 16 § i konsumentskyddslagen, som anger begränsningar av returrätten av hälso- och hygienskäl.
4. Konsumentens ångerrätt
Enligt konsumentskyddslagen (38/1978) har konsumenten rätt att ångra hela eller en del av beställningen utan särskilt skäl inom fjorton (14) dagar från mottagandet av produkten. Om den sista dagen infaller på en helgdag eller under veckoslutet förlängs tiden till följande vardag.
Ångra köpet med vårt ångerformulär. Fyll i och skicka formuläret så får du en automatisk bekräftelse via e-post som bevis på att du har ångrat köpet.
Efter att köpet har ångrats ska produkten returneras i sin hela originalförpackning och i det skick den hade när den levererades till kunden. Produktetiketter och förseglingar ska vara hela och på sina ursprungliga platser. Du får bekanta dig med produkten på normalt sätt, som i en butik. Om produkten har hanterats mer än så kan vi dra av värdeminskningen från återbetalningen eller neka returen.
Återbetalningen görs med det ursprungliga betalningssättet senast inom 14 dagar efter att vi har tagit emot och kontrollerat returen.
Ångerrätten gäller inte alls för följande produkter (dessa saknar helt ångerrätt): se avsnitt 3 för närmare information om returrätten för din produkt.
- Hygienprodukter vars leveransförpackning har öppnats eller försegling har brutits (se avsnitt 3)
- Måttbeställda produkter, till exempel personligt märkta produkter, möbler eller produkter med specialmått
- Möbler eller beställningsprodukter som tillverkas eller levereras särskilt för kunden med tyg, mått eller motsvarande egenskaper som kunden själv har valt
5. Tidsfrister för returer och återbetalning
Kunden kan returnera produkter som uppfyller returvillkoren inom 14 dagar från mottagandet av beställningen. Produkterna ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att kunden meddelat att hen vill utnyttja returrätten. Säljaren återbetalar produktens pris inom 14 dagar efter att de returnerade produkterna har tagits emot och kontrollerats. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som vid det ursprungliga köpet.
Vid möbelbeställningar kan kunden annullera beställningen inom 14 dagar från beställningstillfället genom att kontakta säljaren.
Ursprungliga leveranskostnader återbetalas inte om inte leveransen eller produkten är felaktig. Kunden ansvarar för returkostnaderna om den returnerade produkten eller försändelsen är större än ett paket till utlämningsställe. Kunden kan då välja leveranssätt för returen. Om möbelleveransen omfattade kostnadsfri hemleverans dras leveransens ordinarie pris av från den totala återbetalningen.
Om den returnerade produkten inte uppfyller returvillkoren kontaktar vi kunden och erbjuder att skicka tillbaka produkten mot en portoavgift. Om kunden inte vill få produkten tillbaka återvinner vi den. Returer som inte uppfyller returvillkoren återbetalas inte.
6. Leveranssätt
Vi förbehåller oss rätten att ändra det leveranssätt som kunden har valt till exempel på grund av en förväntad försening, strejk, snabbare leveransrutt eller annan motsvarande orsak. Kunden informeras om eventuella ändringar.
Våra leveranspartner är bland andra Posti, DB Schenker, PostNord, Fedex, DHL och DPD. Hakonen ansvarar för möbelleveranser. Vid leveranser till utlandet ansvarar transportföretagets lokala samarbetspartner för den slutliga utdelningen.
Hakonen ansvarar för hemleverans av möbler. Hakonens kundservice ansvarar för reklamationer om hemleveransen som gäller bostaden, hemmets möbler eller annan egendom, konstruktioner eller problem med utdelningen. Sisustus1.fi ansvarar endast för reklamationer som gäller den produkt som köpts från och levererats av Sisustus1.fi, med undantag för alla indirekta skador, som Hakonen Solutions ansvarar för. Reklamationer om hemleverans ska riktas till rätt part enligt anvisningarna ovan för att kunna behandlas. Sisustus1.fi:s ansvar vid reklamationer är alltid begränsat till produkten som levereras. Hakonen Solutions ansvarar för reklamationer och eventuell ersättning enligt sina egna villkor.
Du når Hakonens reklamationskanal via den här länken. Om en skada inträffar ska du ta tydliga bilder och om möjligt meddela skadan medan Hakonens personal fortfarande är på plats och be dem dokumentera den. Gör anmälan så snart som möjligt efter händelsen. Fyll i de uppgifter som efterfrågas i formuläret och följ därefter Hakonens anvisningar.
7. Garantier
Alla våra produkter har minst 6 månaders garanti mot material- och tillverkningsfel. Garantin täcker inte skador som orsakas av felaktig användning eller tvätt i strid med anvisningarna. För möbler, sängar och madrasser får du garantianvisningar med beställningen. Efter beställningen får du en orderbekräftelse via e-post som fungerar som kvitto och garantibevis. Kontakta först säljaren via e-post på info(at)sisustus1.fi i garantiärenden.
8. Anvisningar för byte & retur
Du kan byta eller returnera produkter som uppfyller villkoren enligt anvisningarna nedan.
Anvisningar för byte
- Kontakta säljaren för att säkerställa att den ersättningsprodukt du vill ha finns tillgänglig.
- Packa produkten i originalförpackningen och kontrollera att eventuella etiketter sitter på sina ursprungliga platser.
- Lägg en kopia av kvittot eller följesedeln i paketet för identifiering.
- Skriv ”Byte till (produktnamn och variant)” på en lapp.
- Ta paketet till närmaste Posti-serviceställe och uppge returkoden 608232, som aktiverar kostnadsfri retur. Du behöver ingen fraktetikett för returen.
- När paketet kommer till vårt lager kontrollerar vi produktens skick.
- Om ersättningsprodukten är billigare än den ursprungliga återbetalas mellanskillnaden automatiskt till det betalningssätt du använde inom 1–7 vardagar. Om ersättningsprodukten är dyrare får du en betalningslänk för mellanskillnaden via e-post. När en eventuell betalning har gjorts skickas den nya produkten till ett utlämningsställe.
- En leveransavgift på 6,90 € tillkommer för den nya försändelsen och debiteras innan den skickas.
- Du får ett meddelande som vanligt när den nya produkten kan hämtas.
Returanvisningar
- Kontakta säljaren för att säkerställa att din produkt uppfyller returvillkoren.
- Packa produkten i originalförpackningen och kontrollera att eventuella etiketter sitter på sina ursprungliga platser.
- Lägg en kopia av kvittot eller följesedeln i paketet för identifiering.
- Skriv ”Retur” på en lapp.
- Ta paketet till närmaste Posti-serviceställe och uppge returkoden 608232, som aktiverar kostnadsfri retur. Du behöver ingen fraktetikett för returen.
- När paketet kommer till vårt lager kontrollerar vi produktens skick.
- Priset på den returnerade produkten återbetalas automatiskt till det betalningssätt du använde inom 1–7 vardagar. (En eventuell leveransavgift återbetalas inte.
- Om en beställning har fått fri frakt genom en kampanj i webbutiken, till exempel när ordersumman överstiger en viss gräns, och en retur sänker ordervärdet under gränsen eller gör att kampanjvillkoren inte längre uppfylls, dras en fraktavgift på 6,90 € av från återbetalningen. Om kampanjförmånen har bestått av produkter ska även dessa returneras i säljbart skick. (Se avsnitt 2.)
Du kan också byta eller returnera produkter på plats i vårt showroom i Helsingfors. Kontakta vår kundservice först så att vi kan kontrollera returvillkoren för produkten och tillgången till en eventuell ersättningsprodukt.
Genom att beställa från vår butik godkänner du alla villkor.
