Sov som i en hotellsvit – jättekudden Hotel Luxus No Problem ger femstjärnig hotellkomfort hemma.
- En riktig jättekudde, vår största och fylligaste modell
- Samma kudde som används på finländska lyxhotell
- Extra stor storlek, 60×80 cm
- Helt allergivänlig
- Maskintvätt i 60 °C
Den höga Hotel Luxus-jättekudden, som uppskattas av lyxhotell i Finland, ger en känsla som ligger mycket nära äkta dun, utan dunets nackdelar. Ta hem sömnkomforten från ett 5-stjärnigt hotell!
Har du någon gång vaknat på ett hotell och tänkt: ’Det var länge sedan jag sov så här gott’? Bakom en god natts hotellsömn finns ofta de högkvalitativa sömnprodukter som lyxhotell föredrar, bland annat en riktigt bra hotellkudde med egenskaper som skiljer den från vanliga kuddar. En hotellkudde av hög kvalitet ger stöd i alla sovställningar och fulländar hotellsängens mjuka, lyxiga känsla.
Hotel Luxus No Problem är en kudde utvecklad för lyxhotell och används på förstklassiga hotell, framför allt i Finland. Genom åren har över 150 000 kuddar i serien Hotel Luxus No Problem levererats till lyxhotell, kryssningsfartyg, exklusiva fritidshus och privata hem.
Denna modell på 1800 g är seriens verkliga jättekudde med sin generösa fyllning på 1800 g.
Den är ett utmärkt val om du vill ha en större, hög och fast kudde som ändå är lätt att forma. Kudden passar särskilt sidosovare och personer med breda axlar. För ryggsovare passar den när man vill ha mer höjd och fyllighet än vanligt. För magsovare är den lägre jättekudden på 1200 g ofta ett bättre val.
Tack vare sin generösa storlek passar jättekudden inte bara att sova på, utan även som läskudde, som stöd för ryggen och för att fullända en hotellinspirerad bäddning. En jättekudde på 60 × 80 cm ger sängen ett fylligare och mer imponerande uttryck.
Kuddens fina mikrofiberfyllning efterliknar dunets bästa egenskaper. Den ger stöd precis där du behöver det och anpassar sig om och om igen när du byter sovställning. De mycket fina fibrerna gör att kudden formar sig noggrant, återfår sin form och känns fyllig men följsam. Fyllningen är mjuk, luftig och lätt att forma, helt utan dun. Det allergivänliga materialet passar även personer med allergier och dig som undviker dun, vilket gör kudden till en återkommande favorit på hotell.
Varför välja Hotel Luxus No Problem-kudden på 1800 g?
- En hög, tjock och fyllig jättekudde: Fyllningen på 1800 g gör kudden tydligt högre, tjockare och fylligare än seriens jättekuddar på 1200 g och 1400 g. Den är seriens högsta och mest välfyllda jättekudde på 60 × 80 cm.
- Lätt att forma: Den mjuka mikrofiberfyllningen kan formas under huvudet och nacken precis som du vill ha den. Den anpassar sig också om och om igen när du byter sovställning.
- Dunliknande känsla utan dun: Den fina mikrofibern gör kudden luftig och behagligt mjuk, helt utan allergener.
- Äkta hotellkvalitet: Kudden är utvecklad för hotellbruk och används på kvalitetshotell i Finland. Den uppfyller hotellens krav på tvättålighet, slitstyrka, allergivänlighet, etik och säkerhet, liksom deras kvalitetskrav.
- En mångsidig jättestorlek: Förutom att sova på passar jättekudden som läskudde, som stöd för ryggen och för att fullända en hotellinspirerad bäddning.
- Lätt att hålla ren: Kudden tål hotellens krävande industritvätt. Hemma kan den maskintvättas i 60 °C och torktumlas på medelvärme.
Vem passar den höga hotellkudden på 1800 g för?
Den här jättekudden passar särskilt dig som tycker om en stor, hög, tjock och fyllig kudde. Den kan också vara ett bra val om en vanlig kudde känns för liten till storleken eller för låg och du vill ha en fylligare känsla än vanligt.
En hög jättekudde passar ofta bra för sidosovare eftersom den fyller utrymmet mellan axeln och huvudet bättre än en lägre kudde. Den passar särskilt bra för sidosovare med breda axlar och för dig som använder en fast madrass. För ryggsovare kan modellen på 1800 g passa när man vill ha mer höjd och fyllighet än vanligt.
Jättekudden är också ett populärt val som läskudde, som prydnadskudde för en hotellinspirerad känsla och som stödkudde.
Vilken höjd som passar påverkas också av kroppsbyggnad, axelbredd, madrassens mjukhet och dina egna preferenser. På en mjuk madrass sjunker kroppen till exempel ner djupare, och då kan en lägre kudde kännas mer naturlig. På en fast madrass kan en hög kudde i stället bättre fylla utrymmet mellan huvudet och madrassen.
Om du främst sover på mage eller vill ha en lägre och mjukare kudde kan Hotel Luxus-jättekudden på 1200 g passa dig bättre. Om du i stället vill ha ett medelhögt alternativ med balanserad mjukhet väljer du seriens jättekudde på 1400 g.
Välj den Hotel Luxus-kudde som passar dig bäst
Kuddarna i standardstorleken 50 × 60 cm i serien Hotel Luxus No Problem finns med tre olika fyllnadsvikter.
- 600 g: märkbart låg, lätt och mjuk.
- 800 g: en medelhög standardmodell med balanserad mjukhet.
- 1000 g: det högsta, fylligaste och fastaste alternativet.
I serien finns även de större jättekuddarna på 60 × 80 cm. Förutom att sova på passar de som läskuddar, som stöd för ryggen och för att fullända en hotellinspirerad bäddning.
- 1200 g jättekudde: den lägsta och mjukaste jättekudden.
- 1400 g jättekudde: en medelhög jättekudde med balanserad mjukhet.
- 1800 g jättekudde: seriens tjockaste och fylligaste jättekudde – denna modell.
Material och produktinformation
- Storlek: 60 × 80 cm
- Fyllnadsvikt: 1800 g
- Höjd: hög
- Känsla: stor, fyllig, tjock och lätt att forma
- Fyllning: fin mikrofiber som formar om sig gång på gång
- Yttertyg: tätt vävt Trevira CS-tyg med permanent flamskydd, utan separat kemisk flamskyddsbehandling
- Certifieringar: Öko-Tex 100, SL1- och IMO-klassificering
- Detalj: guldfärgad passpoal runt kanten
- Produkten ingår i vårt hotellsortiment för professionellt bruk och säljs inte till konsumenter någon annanstans.
Tvätt- och skötselråd
Kudden kan tvättas på industritvätteri eller hemma i tvättmaskin i 60 °C och torktumlas på medelvärme flera tiotals gånger.
Det är viktigt att tvättmaskinen kan centrifugera kudden ordentligt, så att överflödigt vatten inte blir kvar i fyllningen. Tvätta om möjligt två kuddar samtidigt. Om du bara tvättar en kudde kan du lägga i exempelvis en handduk för att balansera tvätten i maskinen.
Torka kudden noggrant tills den är helt torr innan du använder den. Puffa upp den regelbundet så att mikrofiberfyllningen fördelas jämnt och behåller sin luftiga känsla.
Vi rekommenderar att du använder ett kuddskydd, som helt tar bort behovet av att tvätta kudden. Även hotell använder kuddskydd på sina kuddar.
Innan du börjar använda kudden
Produkterna i serierna Hotel och Hotel Luxus är utvecklade för professionellt bruk och har därför ingen vanlig konsumentförpackning. De levereras vakuumförpackade för att uppfylla hotellens logistiska krav. När förpackningen öppnas kommer luft in i kudden och den expanderar till sin rätta storlek.
Kudden är en hygienprodukt och kan inte bytas eller returneras efter att vakuumförpackningen har öppnats eller skadats.
Material och produktinformation
- Storlek: 60 × 80 cm
- Fyllningsvikt: 1800 g
- Höjd: hög
- Känsla: stor, fyllig, tjock och lätt att forma
- Fyllning: fin mikrofiber som återtar formen
- Överdrag: tätvävt, permanent flamsäkert Trevira CS-tyg utan tillsatt flamskyddsbehandling
- Certifieringar: Oeko-Tex 100, SL1- och IMO-klassificerad
- Detalj: vitt kantband
- Produkten ingår i vårt hotellsortiment för professionellt bruk och säljs inte till konsumenter någon annanstans.
60x80 cm, 1800 g
Anvisningar för byte och retur finns i avsnitt 8 på denna sida. Läs villkoren noggrant innan du byter eller returnerar en produkt.
1. Kostnadsfria byten och returer
Retur och byte av produkter i säljbart skick är kostnadsfria för kunden om följande villkor uppfylls:
- Kunden kontaktar säljaren före returen via e-post på info(at)sisustus1.fi inom 14 dagar från mottagandet av beställningen eller via returlänken.
- Returen görs enligt säljarens anvisningar med det retursätt eller den returkod som säljaren tillhandahåller.
Kostnadsfri retur gäller inte:
- Måttbeställda produkter
- Möbler eller produkter som levereras särskilt för kunden
- Internationella beställningar (beställningar som levereras utanför Finland)
- Produkter utan returrätt
- Företagskunders beställningar
För beställningar som levereras utanför Finland ansvarar kunden alltid själv för eventuella returkostnader. Vi rekommenderar ett pålitligt och spårbart leveranssätt.
Returrätten gäller inte gratisprodukter som kan ingå i kampanjer. Kunden kan till exempel inte returnera ett madrasskydd som följde med gratis vid köp av en säng och få ersättning motsvarande produktens värde. Om kunden beställer en produkt som levereras med en gratisprodukt ska även gratisprodukten eller gratisprodukterna returneras vid byte eller retur och uppfylla villkoren för byte eller retur. Den ursprungliga produkten måste uppfylla dessa villkor för att bytet eller returen ska kunna genomföras. Om kunden inte returnerar gratisprodukterna eller om de inte uppfyller returvillkoren debiteras deras försäljningspris inklusive skatt vid försäljningstillfället.
Om kunden returnerar en produkt utan förhandsmeddelande eller utan säljarens anvisningar ansvarar kunden själv för returkostnaderna. Returen ska då levereras till säljarens lager på ett sätt som kunden själv väljer.
Webbutiken har kampanjer som aktiveras när ordersumman överstiger en viss gräns och eventuella andra kampanjvillkor uppfylls. Om en retur sänker ordervärdet under kampanjens minimibelopp upphör rabatten eller kampanjförmånen. Kunden ska då även returnera en eventuell gåva eller förmån som erhållits genom rabatten. Om gåvan eller förmånen inte returneras har företaget rätt att debitera kunden dess värde. Om förmånen avsåg fri frakt dras fraktkostnaden på 6,90 € av från produktåterbetalningen.
2. Returrätt
Enligt konsumentskyddslagen har beställaren rätt att ångra beställningen eller byta en del av den inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av produkten. Produkter som returneras eller byts ska vara oanvända, i säljbart skick och förpackade i sin hela originalförpackning. Vi erbjuder kostnadsfritt byte och retur för produkter i säljbart skick som uppfyller returvillkoren. Produkter med fastsatta etiketter ska returneras oanvända med etiketterna på sina ursprungliga platser.
Hygienprodukter kan bytas eller returneras om både förseglingen och förpackningen är hela och oöppnade. I annat fall kan hygienprodukter inte returneras eller bytas. Om en hygienprodukt är förpackad i en förseglad förpackning kan den inte bytas eller returneras när förseglingen har brutits. Hygienprodukter är till exempel kuddar, täcken, skydd, bäddmadrasser, sängkläder, madrasser, sängar och underbyxor.
Se avsnitt 3 för produktspecifika returrättigheter.
Returrätten enligt konsumentskyddslagen gäller vid distansförsäljning där kunden inte har haft möjlighet att bekanta sig med produkten.
Kostnadsfri retur innebär att kunden kan returnera produkten utan att betala separat för returen, till exempel tas ingen portoavgift ut. Leveransavgiften, det vill säga den ursprungliga avgiften för att skicka beställningen, återbetalas inte om inte den levererade produkten är felaktig. Om en beställning har fått fri frakt genom en kampanj i webbutiken, till exempel när ordersumman överstiger en viss gräns, och en retur sänker ordervärdet under gränsen eller gör att kampanjvillkoren inte längre uppfylls, dras en fraktavgift på 6,90 € av från återbetalningen. Om kampanjförmånen har bestått av produkter ska även dessa returneras i säljbart skick.
Kunden ansvarar för returkostnader för produkter som tillverkats särskilt för kunden, till exempel bäddmadrasser, sängar, soffor och sänggavlar.
Om en beställning omfattas av ett erbjudande som Köp 1, få 1 gratis eller Köp 1, få den andra med 50 % rabatt, ska en retur i första hand avse den rabatterade produkten. Om du till exempel vill returnera endast en av produkterna baseras återbetalningen på den rabatterade produktens pris. Om du returnerar båda produkterna omfattar återbetalningen bådas värde.
Om du returnerar en produkt som levererades med en gratisprodukt måste även gratisprodukten returneras i säljbart skick. Annars dras gratisproduktens ordinarie försäljningspris av från återbetalningen för den ursprungliga produkten.
3. Returrätt per produktkategori
- Kuddar – Du kan byta eller returnera en oöppnad kudde från Hotel Luxus-serien eller Quilts of Denmark i säljbart skick inom 14 dagar från mottagandet. Om produkten har en försegling ska den vara hel, oöppnad och på sin ursprungliga plats. Kuddar från Hoie, Brinkhaus, Butterfly Silk of Copenhagen och Fossflakes samt ergonomiska kuddar kan inte returneras eller bytas efter mottagandet.
- Täcken – Du kan byta eller returnera ett oöppnat täcke från Hotel Luxus-serien eller Quilts of Denmark i säljbart skick inom 14 dagar från mottagandet. Om produkten har en försegling ska den vara hel, oöppnad och på sin ursprungliga plats. Täcken från Hoie och Butterfly Silk of Copenhagen kan inte returneras eller bytas efter mottagandet.
- Sängkläder – Du kan byta eller returnera alla sängkläder inom 14 dagar från mottagandet om produktens hygienförsegling är hel.
- Madrass- och kuddskydd – Du kan byta eller returnera alla skydd inom 14 dagar från mottagandet om produktens hygienförsegling är hel.
- Sängar – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Sängar tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning. Sängar kan inte bytas eller returneras.
- Madrasser – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Om madrassen saknar möbeltyg kan en oöppnad madrass i sin hela originalförpackning returneras inom 14 dagar från mottagandet. Madrasser med klädsel enligt kundens val kan inte bytas eller returneras.
- Sänggavlar och sittpuffar – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Sänggavlar och sittpuffar tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning. De kan inte bytas eller returneras.
- Badrockar, pyjamasar och accessoarer – Du kan byta eller returnera alla badrockar, pyjamasar och accessoarer inom 14 dagar från att du tog emot beställningen om produkterna är oanvända och i sina originalförpackningar, med alla etiketter och delar på sina ursprungliga platser.
- Inkontinensprodukter – Du kan byta eller returnera inkontinensprodukter inom 14 dagar om produktens hygienförsegling är hel och på sin ursprungliga plats.
- Handdukar – Du kan byta eller returnera oanvända handdukar inom 14 dagar från mottagandet.
- Stolar och bord – Du kan byta eller returnera stolar och bord inom 14 dagar om de är i sina ursprungliga, hela och oöppnade förpackningar.
- Soffor, bäddsoffor och fåtöljer – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Soffor och fåtöljer tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning och kan därför inte bytas eller returneras.
- Filtar – Du kan byta eller returnera oanvända filtar inom 14 dagar från mottagandet.
-
Servetter, dukningstextilier och flaskkylare – Du kan byta eller returnera alla servetter och dukningstextilier inom 14 dagar från att du tog emot beställningen om produkterna är oanvända och i sina originalförpackningar, med alla etiketter och delar på sina ursprungliga platser.
- Presentkort – Presentkort kan inte bytas eller returneras.
Hygienprodukter kan inte bytas eller returneras efter att förpackningen har öppnats eller produktens försegling har brutits. Begränsningen grundar sig på branschens standard för hygienprodukter samt 6 kap. 16 § i konsumentskyddslagen, som anger begränsningar av returrätten av hälso- och hygienskäl.
4. Konsumentens ångerrätt
Enligt konsumentskyddslagen (38/1978) har konsumenten rätt att ångra hela eller en del av beställningen utan särskilt skäl inom fjorton (14) dagar från mottagandet av produkten. Om den sista dagen infaller på en helgdag eller under veckoslutet förlängs tiden till följande vardag.
Ångra köpet med vårt ångerformulär. Fyll i och skicka formuläret så får du en automatisk bekräftelse via e-post som bevis på att du har ångrat köpet.
Efter att köpet har ångrats ska produkten returneras i sin hela originalförpackning och i det skick den hade när den levererades till kunden. Produktetiketter och förseglingar ska vara hela och på sina ursprungliga platser. Du får bekanta dig med produkten på normalt sätt, som i en butik. Om produkten har hanterats mer än så kan vi dra av värdeminskningen från återbetalningen eller neka returen.
Återbetalningen görs med det ursprungliga betalningssättet senast inom 14 dagar efter att vi har tagit emot och kontrollerat returen.
Ångerrätten gäller inte alls för följande produkter (dessa saknar helt ångerrätt): se avsnitt 3 för närmare information om returrätten för din produkt.
- Hygienprodukter vars leveransförpackning har öppnats eller försegling har brutits (se avsnitt 3)
- Måttbeställda produkter, till exempel personligt märkta produkter, möbler eller produkter med specialmått
- Möbler eller beställningsprodukter som tillverkas eller levereras särskilt för kunden med tyg, mått eller motsvarande egenskaper som kunden själv har valt
5. Tidsfrister för returer och återbetalning
Kunden kan returnera produkter som uppfyller returvillkoren inom 14 dagar från mottagandet av beställningen. Produkterna ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att kunden meddelat att hen vill utnyttja returrätten. Säljaren återbetalar produktens pris inom 14 dagar efter att de returnerade produkterna har tagits emot och kontrollerats. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som vid det ursprungliga köpet.
Vid möbelbeställningar kan kunden annullera beställningen inom 14 dagar från beställningstillfället genom att kontakta säljaren.
Ursprungliga leveranskostnader återbetalas inte om inte leveransen eller produkten är felaktig. Kunden ansvarar för returkostnaderna om den returnerade produkten eller försändelsen är större än ett paket till utlämningsställe. Kunden kan då välja leveranssätt för returen. Om möbelleveransen omfattade kostnadsfri hemleverans dras leveransens ordinarie pris av från den totala återbetalningen.
Om den returnerade produkten inte uppfyller returvillkoren kontaktar vi kunden och erbjuder att skicka tillbaka produkten mot en portoavgift. Om kunden inte vill få produkten tillbaka återvinner vi den. Returer som inte uppfyller returvillkoren återbetalas inte.
6. Leveranssätt
Vi förbehåller oss rätten att ändra det leveranssätt som kunden har valt till exempel på grund av en förväntad försening, strejk, snabbare leveransrutt eller annan motsvarande orsak. Kunden informeras om eventuella ändringar.
Våra leveranspartner är bland andra Posti, DB Schenker, PostNord, Fedex, DHL och DPD. Hakonen ansvarar för möbelleveranser. Vid leveranser till utlandet ansvarar transportföretagets lokala samarbetspartner för den slutliga utdelningen.
Hakonen ansvarar för hemleverans av möbler. Hakonens kundservice ansvarar för reklamationer om hemleveransen som gäller bostaden, hemmets möbler eller annan egendom, konstruktioner eller problem med utdelningen. Sisustus1.fi ansvarar endast för reklamationer som gäller den produkt som köpts från och levererats av Sisustus1.fi, med undantag för alla indirekta skador, som Hakonen Solutions ansvarar för. Reklamationer om hemleverans ska riktas till rätt part enligt anvisningarna ovan för att kunna behandlas. Sisustus1.fi:s ansvar vid reklamationer är alltid begränsat till produkten som levereras. Hakonen Solutions ansvarar för reklamationer och eventuell ersättning enligt sina egna villkor.
Du når Hakonens reklamationskanal via den här länken. Om en skada inträffar ska du ta tydliga bilder och om möjligt meddela skadan medan Hakonens personal fortfarande är på plats och be dem dokumentera den. Gör anmälan så snart som möjligt efter händelsen. Fyll i de uppgifter som efterfrågas i formuläret och följ därefter Hakonens anvisningar.
7. Garantier
Alla våra produkter har minst 6 månaders garanti mot material- och tillverkningsfel. Garantin täcker inte skador som orsakas av felaktig användning eller tvätt i strid med anvisningarna. För möbler, sängar och madrasser får du garantianvisningar med beställningen. Efter beställningen får du en orderbekräftelse via e-post som fungerar som kvitto och garantibevis. Kontakta först säljaren via e-post på info(at)sisustus1.fi i garantiärenden.
8. Anvisningar för byte & retur
Du kan byta eller returnera produkter som uppfyller villkoren enligt anvisningarna nedan.
Anvisningar för byte
- Kontakta säljaren för att säkerställa att den ersättningsprodukt du vill ha finns tillgänglig.
- Packa produkten i originalförpackningen och kontrollera att eventuella etiketter sitter på sina ursprungliga platser.
- Lägg en kopia av kvittot eller följesedeln i paketet för identifiering.
- Skriv ”Byte till (produktnamn och variant)” på en lapp.
- Ta paketet till närmaste Posti-serviceställe och uppge returkoden 608232, som aktiverar kostnadsfri retur. Du behöver ingen fraktetikett för returen.
- När paketet kommer till vårt lager kontrollerar vi produktens skick.
- Om ersättningsprodukten är billigare än den ursprungliga återbetalas mellanskillnaden automatiskt till det betalningssätt du använde inom 1–7 vardagar. Om ersättningsprodukten är dyrare får du en betalningslänk för mellanskillnaden via e-post. När en eventuell betalning har gjorts skickas den nya produkten till ett utlämningsställe.
- En leveransavgift på 6,90 € tillkommer för den nya försändelsen och debiteras innan den skickas.
- Du får ett meddelande som vanligt när den nya produkten kan hämtas.
Returanvisningar
- Kontakta säljaren för att säkerställa att din produkt uppfyller returvillkoren.
- Packa produkten i originalförpackningen och kontrollera att eventuella etiketter sitter på sina ursprungliga platser.
- Lägg en kopia av kvittot eller följesedeln i paketet för identifiering.
- Skriv ”Retur” på en lapp.
- Ta paketet till närmaste Posti-serviceställe och uppge returkoden 608232, som aktiverar kostnadsfri retur. Du behöver ingen fraktetikett för returen.
- När paketet kommer till vårt lager kontrollerar vi produktens skick.
- Priset på den returnerade produkten återbetalas automatiskt till det betalningssätt du använde inom 1–7 vardagar. (En eventuell leveransavgift återbetalas inte.
- Om en beställning har fått fri frakt genom en kampanj i webbutiken, till exempel när ordersumman överstiger en viss gräns, och en retur sänker ordervärdet under gränsen eller gör att kampanjvillkoren inte längre uppfylls, dras en fraktavgift på 6,90 € av från återbetalningen. Om kampanjförmånen har bestått av produkter ska även dessa returneras i säljbart skick. (Se avsnitt 2.)
Du kan också byta eller returnera produkter på plats i vårt showroom i Helsingfors. Kontakta vår kundservice först så att vi kan kontrollera returvillkoren för produkten och tillgången till en eventuell ersättningsprodukt.
Genom att beställa från vår butik godkänner du alla villkor.
