Untuva Lux sovpaket med dubbeltäcke

Det högkvalitativa dunet från det danska märket Quilts of Denmark har äntligen anlänt till Finland hos oss. Nu har de också blivit fantastiska seterbjudanden!

Lux-setet innehåller högkvalitativa dunkuddar, en hög och en låg, samt ett lätt dubbelduntäcke. Paketet innehåller satinrandiga sängkläder från Innsbruck. För mer detaljerad information om produkterna i setet, se produktlänkarna.

Den första kudden i setet är Quilts of Denmark RØMØ dunkudden, 50 x 60 cm hög. Kudden har 3 kammare (lager), där de yttersta lagren vardera innehåller 80 g (totalt 160 g) ungerskt vitt gåsdun och det mellersta lagret innehåller 785 g av en blandning av anddun och fjäder.

Det tätare mellanlagret ger kudden stabilitet och lite höjd. De yttre lagren av dun säkerställer kuddens mjukhet och förhindrar att fjäderns "revben" sticker ut genom tyget . Kudden är en hög/tjock modell. Denna modell har två gyllene kantband som löper runt kudden.

Den andra kudden är Quilts of Denmark TUNØ dunkudde 50 x 60 cm låg. Med två olika kuddar passar setet även par med olika kuddpreferenser. Den höga Romo-modellen är mycket populär bland män, medan Tuno-modellen är en favorit bland kvinnor.

Tunø är Quilts of Denmarks högsta kvalitet och täcke- och kuddserie, där tyget är av finaste satinlyocel-bomullsfiber (Tencel), som har vävts till ett extremt tätt och slätt yttyg för att tillfredsställa även de mest krävande kunderna. Fyllningen är 100 % ungerskt vitt gåsdun, vilket ger kudden en mycket plyschig känsla även med en liten mängd fyllning. Du hittar inga kuddar av högre kvalitet än Tunø-serien på den finska marknaden. Kudden är otroligt mjuk. Tack vare det vita gåsdunet är kudden alltid plyschig och formar sig efter ditt huvuds position om och om igen. För dig som bara värdesätter det bästa, här är en dunkudde i kungklass som du inte hittar någon annanstans i Finland.

Paketet innehåller ett Quilts of Denmark TUNØ Duntäcke 200 x 220 cm Lätt, vilket passar för två personer och är mycket lämpligt för året runt-bruk. Det lätta täcket har 377 g vitt gåsdun som fyllning.

Setet innehåller även 2 stycken randiga örngott i satin från No Problem Innsbruck, 55x65 cm, och ett dubbelt påslakan från No Problem Innsbruck, 215x235 cm.

Dessa är den perfekta pricken över i:et till ett sängkläderset i hotellstil! Tack vare den höga trådtätheten och satinränderna känns dessa örngott och påslakan superlena och lyxiga mot huden.

Setet innehåller följande produkter:

• Quilts of Denmark RØMØ Dunkudde 50 x 60 cm Hög
• Quilts of Denmark TUNØ Dunkudde 50 x 60 cm Låg
• Quilts of Denmark TUNØ Duntäcke 200 x 220 cm Lätt
  
• 2 st No Problem Innsbruck satinrandiga örngott 55x65 cm
• No Problem Innsbruck dubbelt påslakan 215x235 cm
  

Obs! Rabattprocenten för setet beräknas utifrån ordinarie priser för de produkter som köps individuellt.

Anvisningar för byte och retur finns i avsnitt 8 på denna sida. Läs villkoren noggrant innan du byter eller returnerar en produkt.

1. Kostnadsfria byten och returer

Retur och byte av produkter i säljbart skick är kostnadsfria för kunden om följande villkor uppfylls:

• Kunden kontaktar säljaren före returen via e-post på info(at)sisustus1.fi inom 14 dagar från mottagandet av beställningen eller via returlänken.
• Returen görs enligt säljarens anvisningar med det retursätt eller den returkod som säljaren tillhandahåller.

Kostnadsfri retur gäller inte:

• Måttbeställda produkter
• Möbler eller produkter som levereras särskilt för kunden
• Internationella beställningar (beställningar som levereras utanför Finland)
• Produkter utan returrätt
• Företagskunders beställningar

För beställningar som levereras utanför Finland ansvarar kunden alltid själv för eventuella returkostnader. Vi rekommenderar ett pålitligt och spårbart leveranssätt.

Returrätten gäller inte gratisprodukter som kan ingå i kampanjer. Kunden kan till exempel inte returnera ett madrasskydd som följde med gratis vid köp av en säng och få ersättning motsvarande produktens värde. Om kunden beställer en produkt som levereras med en gratisprodukt ska även gratisprodukten eller gratisprodukterna returneras vid byte eller retur och uppfylla villkoren för byte eller retur. Den ursprungliga produkten måste uppfylla dessa villkor för att bytet eller returen ska kunna genomföras. Om kunden inte returnerar gratisprodukterna eller om de inte uppfyller returvillkoren debiteras deras försäljningspris inklusive skatt vid försäljningstillfället.

Om kunden returnerar en produkt utan förhandsmeddelande eller utan säljarens anvisningar ansvarar kunden själv för returkostnaderna. Returen ska då levereras till säljarens lager på ett sätt som kunden själv väljer.

Webbutiken har kampanjer som aktiveras när ordersumman överstiger en viss gräns och eventuella andra kampanjvillkor uppfylls. Om en retur sänker ordervärdet under kampanjens minimibelopp upphör rabatten eller kampanjförmånen. Kunden ska då även returnera en eventuell gåva eller förmån som erhållits genom rabatten. Om gåvan eller förmånen inte returneras har företaget rätt att debitera kunden dess värde. Om förmånen avsåg fri frakt dras fraktkostnaden på 6,90 € av från produktåterbetalningen.

2. Returrätt

Enligt konsumentskyddslagen har beställaren rätt att ångra beställningen eller byta en del av den inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av produkten. Produkter som returneras eller byts ska vara oanvända, i säljbart skick och förpackade i sin hela originalförpackning. Vi erbjuder kostnadsfritt byte och retur för produkter i säljbart skick som uppfyller returvillkoren. Produkter med fastsatta etiketter ska returneras oanvända med etiketterna på sina ursprungliga platser. 

Hygienprodukter kan bytas eller returneras om både förseglingen och förpackningen är hela och oöppnade. I annat fall kan hygienprodukter inte returneras eller bytas. Om en hygienprodukt är förpackad i en förseglad förpackning kan den inte bytas eller returneras när förseglingen har brutits. Hygienprodukter är till exempel kuddar, täcken, skydd, bäddmadrasser, sängkläder, madrasser, sängar och underbyxor.

Se avsnitt 3 för produktspecifika returrättigheter.

Returrätten enligt konsumentskyddslagen gäller vid distansförsäljning där kunden inte har haft möjlighet att bekanta sig med produkten.

Kostnadsfri retur innebär att kunden kan returnera produkten utan att betala separat för returen, till exempel tas ingen portoavgift ut. Leveransavgiften, det vill säga den ursprungliga avgiften för att skicka beställningen, återbetalas inte om inte den levererade produkten är felaktig. Om en beställning har fått fri frakt genom en kampanj i webbutiken, till exempel när ordersumman överstiger en viss gräns, och en retur sänker ordervärdet under gränsen eller gör att kampanjvillkoren inte längre uppfylls, dras en fraktavgift på 6,90 € av från återbetalningen. Om kampanjförmånen har bestått av produkter ska även dessa returneras i säljbart skick.

Kunden ansvarar för returkostnader för produkter som tillverkats särskilt för kunden, till exempel bäddmadrasser, sängar, soffor och sänggavlar.

Om en beställning omfattas av ett erbjudande som Köp 1, få 1 gratis eller Köp 1, få den andra med 50 % rabatt, ska en retur i första hand avse den rabatterade produkten. Om du till exempel vill returnera endast en av produkterna baseras återbetalningen på den rabatterade produktens pris. Om du returnerar båda produkterna omfattar återbetalningen bådas värde. 

Om du returnerar en produkt som levererades med en gratisprodukt måste även gratisprodukten returneras i säljbart skick. Annars dras gratisproduktens ordinarie försäljningspris av från återbetalningen för den ursprungliga produkten.

3. Returrätt per produktkategori

1. Kuddar – Du kan byta eller returnera en oöppnad kudde från Hotel Luxus-serien eller Quilts of Denmark i säljbart skick inom 14 dagar från mottagandet. Om produkten har en försegling ska den vara hel, oöppnad och på sin ursprungliga plats. Kuddar från Hoie, Brinkhaus, Butterfly Silk of Copenhagen och Fossflakes samt ergonomiska kuddar kan inte returneras eller bytas efter mottagandet.
2. Täcken – Du kan byta eller returnera ett oöppnat täcke från Hotel Luxus-serien eller Quilts of Denmark i säljbart skick inom 14 dagar från mottagandet. Om produkten har en försegling ska den vara hel, oöppnad och på sin ursprungliga plats. Täcken från Hoie och Butterfly Silk of Copenhagen kan inte returneras eller bytas efter mottagandet.
3. Sängkläder – Du kan byta eller returnera alla sängkläder inom 14 dagar från mottagandet om produktens hygienförsegling är hel. 
4. Madrass- och kuddskydd – Du kan byta eller returnera alla skydd inom 14 dagar från mottagandet om produktens hygienförsegling är hel. 
5. Sängar – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Sängar tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning. Sängar kan inte bytas eller returneras. 
6. Madrasser – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Om madrassen saknar möbeltyg kan en oöppnad madrass i sin hela originalförpackning returneras inom 14 dagar från mottagandet. Madrasser med klädsel enligt kundens val kan inte bytas eller returneras.
7. Sänggavlar och sittpuffar – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Sänggavlar och sittpuffar tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning. De kan inte bytas eller returneras.
8. Badrockar, pyjamasar och accessoarer – Du kan byta eller returnera alla badrockar, pyjamasar och accessoarer inom 14 dagar från att du tog emot beställningen om produkterna är oanvända och i sina originalförpackningar, med alla etiketter och delar på sina ursprungliga platser.
9. Inkontinensprodukter – Du kan byta eller returnera inkontinensprodukter inom 14 dagar om produktens hygienförsegling är hel och på sin ursprungliga plats.
10. Handdukar – Du kan byta eller returnera oanvända handdukar inom 14 dagar från mottagandet.
11. Stolar och bord – Du kan byta eller returnera stolar och bord inom 14 dagar om de är i sina ursprungliga, hela och oöppnade förpackningar.
12. Soffor, bäddsoffor och fåtöljer – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Soffor och fåtöljer tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning och kan därför inte bytas eller returneras.
13. Filtar – Du kan byta eller returnera oanvända filtar inom 14 dagar från mottagandet.
14. Servetter, dukningstextilier och flaskkylare – Du kan byta eller returnera alla servetter och dukningstextilier inom 14 dagar från att du tog emot beställningen om produkterna är oanvända och i sina originalförpackningar, med alla etiketter och delar på sina ursprungliga platser.
    
15. Presentkort – Presentkort kan inte bytas eller returneras.

Hygienprodukter kan inte bytas eller returneras efter att förpackningen har öppnats eller produktens försegling har brutits. Begränsningen grundar sig på branschens standard för hygienprodukter samt 6 kap. 16 § i konsumentskyddslagen, som anger begränsningar av returrätten av hälso- och hygienskäl.

4. Konsumentens ångerrätt

Enligt konsumentskyddslagen (38/1978) har konsumenten rätt att ångra hela eller en del av beställningen utan särskilt skäl inom fjorton (14) dagar från mottagandet av produkten. Om den sista dagen infaller på en helgdag eller under veckoslutet förlängs tiden till följande vardag.

Ångra köpet med vårt ångerformulär.  Fyll i och skicka formuläret så får du en automatisk bekräftelse via e-post som bevis på att du har ångrat köpet.

Efter att köpet har ångrats ska produkten returneras i sin hela originalförpackning och i det skick den hade när den levererades till kunden. Produktetiketter och förseglingar ska vara hela och på sina ursprungliga platser. Du får bekanta dig med produkten på normalt sätt, som i en butik. Om produkten har hanterats mer än så kan vi dra av värdeminskningen från återbetalningen eller neka returen.

Återbetalningen görs med det ursprungliga betalningssättet senast inom 14 dagar efter att vi har tagit emot och kontrollerat returen.

Ångerrätten gäller inte alls för följande produkter (dessa saknar helt ångerrätt): se avsnitt 3 för närmare information om returrätten för din produkt.

• Hygienprodukter vars leveransförpackning har öppnats eller försegling har brutits (se avsnitt 3)
• Måttbeställda produkter, till exempel personligt märkta produkter, möbler eller produkter med specialmått
• Möbler eller beställningsprodukter som tillverkas eller levereras särskilt för kunden med tyg, mått eller motsvarande egenskaper som kunden själv har valt

5. Tidsfrister för returer och återbetalning

Kunden kan returnera produkter som uppfyller returvillkoren inom 14 dagar från mottagandet av beställningen. Produkterna ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att kunden meddelat att hen vill utnyttja returrätten. Säljaren återbetalar produktens pris inom 14 dagar efter att de returnerade produkterna har tagits emot och kontrollerats. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som vid det ursprungliga köpet.

Vid möbelbeställningar kan kunden annullera beställningen inom 14 dagar från beställningstillfället genom att kontakta säljaren.

Ursprungliga leveranskostnader återbetalas inte om inte leveransen eller produkten är felaktig. Kunden ansvarar för returkostnaderna om den returnerade produkten eller försändelsen är större än ett paket till utlämningsställe. Kunden kan då välja leveranssätt för returen. Om möbelleveransen omfattade kostnadsfri hemleverans dras leveransens ordinarie pris av från den totala återbetalningen.

Om den returnerade produkten inte uppfyller returvillkoren kontaktar vi kunden och erbjuder att skicka tillbaka produkten mot en portoavgift. Om kunden inte vill få produkten tillbaka återvinner vi den. Returer som inte uppfyller returvillkoren återbetalas inte.

6. Leveranssätt

Vi förbehåller oss rätten att ändra det leveranssätt som kunden har valt till exempel på grund av en förväntad försening, strejk, snabbare leveransrutt eller annan motsvarande orsak. Kunden informeras om eventuella ändringar.

Våra leveranspartner är bland andra Posti, DB Schenker, PostNord, Fedex, DHL och DPD.  Hakonen ansvarar för möbelleveranser. Vid leveranser till utlandet ansvarar transportföretagets lokala samarbetspartner för den slutliga utdelningen.

Hakonen ansvarar för hemleverans av möbler. Hakonens kundservice ansvarar för reklamationer om hemleveransen som gäller bostaden, hemmets möbler eller annan egendom, konstruktioner eller problem med utdelningen. Sisustus1.fi ansvarar endast för reklamationer som gäller den produkt som köpts från och levererats av Sisustus1.fi, med undantag för alla indirekta skador, som Hakonen Solutions ansvarar för. Reklamationer om hemleverans ska riktas till rätt part enligt anvisningarna ovan för att kunna behandlas. Sisustus1.fi:s ansvar vid reklamationer är alltid begränsat till produkten som levereras. Hakonen Solutions ansvarar för reklamationer och eventuell ersättning enligt sina egna villkor. 

Du når Hakonens reklamationskanal via den här länken. Om en skada inträffar ska du ta tydliga bilder och om möjligt meddela skadan medan Hakonens personal fortfarande är på plats och be dem dokumentera den. Gör anmälan så snart som möjligt efter händelsen. Fyll i de uppgifter som efterfrågas i formuläret och följ därefter Hakonens anvisningar. 

Genom att beställa från vår butik godkänner du alla villkor.