Marknadens mest avancerade kuddskydd – Respira andas exceptionellt bra och känns behagligt mot huden.
- Helt vattentätt och luftgenomsläppligt – skyddar mot fukt, svett, fett, bakterier och dammkvalster
- Maskintvätt i 60–90 °C; torktumling på låg värme är tillåten
- Yta av 100 % högkvalitativ ekologisk bomull, med en baksida av ett ultraluftgenomsläppligt och tyst polyuretanmembran (PU) som inte känns klibbigt
- Inget extra örngott behövs – sov direkt på ytan
- Tillverkat i Spanien
Mörkgrå Respira hör till marknadens mest avancerade produkter och förenar ett lyxigt mjukt örngott med ett helt vattentätt kuddskydd – sov direkt mot behaglig ekologisk bomull och håll kudden hygienisk betydligt längre!
Har du funderat på hur mycket fukt, hudfett och andra föroreningar som kan samlas i en kudde vid vanlig användning? Kroppen avger över en liter fukt per dygn, och under natten kan även svett, hudceller, mjäll, hudfett, lukter, saliv och kosmetika hamna i kudden.
Ett vanligt örngott skyddar kudden bara delvis, eftersom fukt och föroreningar kan passera genom tyget direkt till kuddens överdrag och fyllning. Velfont Respira förhindrar detta diskret och effektivt.
Respira förenar ett lyxigt mjukt bomullsörngott med ett helt vattentätt kuddskydd. Det hindrar vätskor, fläckar, svett, hudfett, bakterier och dammkvalster från att nå kudden och känns samtidigt behagligt mjukt mot huden.
Respira skiljer sig från vanliga kuddskydd framför allt genom sin exceptionella andningsförmåga. Polyuretanmembranet av tredje generationen andas fyra gånger bättre än materialet i vanliga vattentäta örngott, lakan och madrasskydd. Det är helt vattentätt men samtidigt tyst, diskret och behagligt utan att kännas klibbigt.
Ytan är tillverkad av 100 % högkvalitativ ekologisk bomull. Du kan sova direkt på Respira, så något extra örngott behövs inte. Om du vill kan du även använda det som ett vanligt kuddskydd och trä ett valfritt örngott ovanpå.
Den mörkgrå färgen ger bäddningen ett lugnt, modernt och hotellinspirerat uttryck. Den mörka nyansen passar särskilt bra till grå, svarta och jordnära sängkläder.
Varför välja Respira örngott och kuddskydd?
- Två produkter i ett: Respira fungerar både som ett lyxigt mjukt örngott och ett effektivt kuddskydd.
- Helt vattentätt: Det skyddande polyuretanlagret hindrar svett, hudfett, kosmetika, saliv, fläckar och andra vätskor från att nå kudden.
- Fyra gånger bättre andningsförmåga: Polyuretanmembranet av tredje generationen andas fyra gånger bättre än materialet i vanliga vattentäta örngott, lakan och madrasskydd.
- 100 % ekologisk bomull mot huden: Den högkvalitativa bomullsytan känns mjuk och behaglig även när du sover direkt på Respira.
- Inget extra örngott behövs: Respira är utformat för att användas som det är. Om du vill kan du ändå trä ett vanligt örngott ovanpå.
- Diskret och ljudlöst: Den tunna polyuretanbaksidan prasslar inte, känns inte klibbig och stör inte sömnen.
- Förlänger kuddens livslängd: När fukt och föroreningar inte kommer in i kudden håller den sig ren och i gott skick betydligt längre.
- Minskar behovet av att tvätta kudden: Lättvättade Respira samlar upp föroreningar som uppstår vid användning och skyddar själva kudden från upprepad tvätt.
- Skyddar mot dammkvalster och bakterier: Den vattentäta konstruktionen hjälper till att hålla sovmiljön renare och mer hygienisk.
- Passar personer med allergier: OEKO-TEX STANDARD 100-certifierade Respira passar även utmärkt för personer med allergier.
- Passar alla typer av kuddar: Respira kan användas med fiber-, dun-, ull-, skum-, viskoelastiska och ergonomiska kuddar.
- Tre storlekar: Det finns storlekar för viskoelastiska kuddar, vanliga finska kuddar och stora kuddar.
- Tillverkat i Spanien: Högkvalitativa Respira tillverkas i Spanien.
Vem passar Respira för?
Respira passar dig som vill skydda kudden effektivt utan att kompromissa med andningsförmåga, mjukhet eller sovkomfort.
Det är ett utmärkt val för den som svettas eller känner sig varm på natten. Konstruktionen andas fyra gånger bättre än ett vanligt kuddskydd och släpper ut vattenånga samtidigt som den hindrar flytande fukt från att nå kudden.
Respira passar även om du använder nattkräm, hudvård eller annan kosmetika i ansiktet eller håret. Den vattentäta baksidan hindrar produkterna och hudfettet från att tränga in i kudden.
Det OEKO-TEX STANDARD 100-certifierade materialet passar personer med allergier och alla som vill hålla sovmiljön så ren som möjligt.
Respira är särskilt användbart till en kudde av hög kvalitet, en värdefull kudde eller en kudde som är svår att tvätta. Det passar exempelvis dun-, skum- och viskoelastiska kuddar som inte alltid kan maskintvättas i sin helhet.
Det lättvättade örngottet passar både hem, hotell, vårdboenden, andra boendeanläggningar, uthyrningsstugor, hyresbostäder och Airbnb-lägenheter.
Använd som örngott eller kuddskydd
Respira har en behagligt mjuk yta av ekologisk bomull som du kan sova direkt på. Inget extra örngott behövs.
När Respira används som örngott får du både en mjuk sovyta och ett helt vattentätt skydd för kudden i samma produkt. Den mörkgrå färgen gör det till en stilren del av bäddningen i sig.
Om du vill använda ditt eget örngott eller ändra bäddningens färg och stil kan du trä Respira över kudden som skydd. Trä sedan det vanliga örngottet över Respira som vanligt.
En innerflik håller kudden prydligt på plats i Respira utan knappar eller dragkedja.
Välj rätt storlek för din kudde
Det mörkgrå Respira-örngottet finns i tre storlekar.
- 40×60 cm: passar viskoelastiska och ergonomiska kuddar, till exempel kuddar av Tempur-typ.
- 50×60 cm: passar vanliga finska kuddar på 50×60 cm, till exempel Hotel Luxus No Problem 800 g-kudden.
- 60×80 cm: passar stora kuddar på 60×80 cm, till exempel Hotel Luxus No Problem 1400 g-jättekudden.
Tvättkrympning har beaktats i måtten. Örngottet kan därför avsiktligt vara något större än kudden före de första tvättarna.
Välj rätt färg för ditt sovrum
Den här produkten är mörkgrå. Den djupa, lugna nyansen ger bäddningen ett modernt, stilrent och hotellinspirerat uttryck.
Det vita Respira-örngottet ger bäddningen ett fräscht, tidlöst och klassiskt uttryck.
Det ljusgrå Respira-örngottet ger bäddningen ett mjukt, ljust och diskret uttryck.
Material och konstruktion
Respiras yta mot huden är tillverkad av 100 % högkvalitativ ekologisk bomull. Den mjuka ytan gör att produkten kan användas som ett vanligt örngott utan något extra örngott ovanpå.
Bakom bomullsytan finns ett polyuretanmembran av tredje generationen. Det är helt vattentätt men andas fyra gånger bättre än materialet i vanliga vattentäta örngott, lakan och madrasskydd.
Polyuretanmembranet släpper igenom vattenånga som uppstår vid användning men hindrar flytande fukt från att nå kudden. Det tunna materialet är tyst, diskret och behagligt utan att kännas klibbigt.
Örngottet har en innerflik som håller kudden prydligt på plats och dold.
Material och produktinformation
- Produkt: Velfont Respira vattentätt örngott och kuddskydd
- Färg: mörkgrå
- Yta: 100 % högkvalitativ ekologisk bomull
- Baksida: vattentätt och luftgenomsläppligt polyuretanmembran av tredje generationen
- Andningsförmåga: fyra gånger bättre än ett vanligt vattentätt kuddskydd
- Vattentäthet: helt vattentätt
- Stängning: innerflik
- Storlekar: 40×60 cm, 50×60 cm och 60×80 cm
- Tvättkrympning: beaktad i produktens mått
- Passar: fiber-, dun-, ull-, skum-, viskoelastiska och ergonomiska kuddar
- Användning: som örngott direkt, eller som kuddskydd under ett separat örngott
- Certifiering: OEKO-TEX STANDARD 100
- Tillverkningsland: Spanien
- Användning: skyddar kudden mot vätskor, fukt, svett, hudfett, kosmetika, fläckar, bakterier och dammkvalster
Skydda hela sängen
Kombinera örngottet med ett mörkgrått vattentätt Respira-lakan från samma serie.
Tillsammans ger det mörkgrå Respira-örngottet och lakanet ett exceptionellt luftgenomsläppligt och helt vattentätt skydd för kudde och madrass. Du kan sova direkt mot båda produkternas behagliga yta av ekologisk bomull utan extra sängkläder.
Tvätt- och skötselråd
Respira kan maskintvättas i 60 °C. Vid behov tål produkten även en högre tvättemperatur på upp till 90 °C.
Produkten kan torktumlas på låg värme. Respira får inte strykas.
Kontrollera före tvätt att det inte finns vassa föremål, öppna dragkedjor eller andra delar i trumman eller samma tvätt som kan skada polyuretanbaksidan.
Tvätta mörkgrå Respira med liknande färger.
Respira behöver inte tvättas före första användningen.
Följ alltid skötselråden på produktens etikett.
Att tänka på före användning
Välj storlek efter kuddens faktiska mått. Tvättkrympning har beaktats i produktens mått.
Respira-örngottet är en hygienprodukt. Det kan bytas eller returneras inom 14 dagar efter mottagandet om hygienförseglingen och förpackningen är hela och produkten inte har öppnats eller använts. När hygienförseglingen har öppnats eller skadats kan produkten inte bytas eller returneras.
Material och konstruktion
Respiras yta mot huden är tillverkad av 100 % högkvalitativ ekologisk bomull. Den mjuka ytan gör att produkten kan användas som ett vanligt örngott utan något extra örngott ovanpå.
Bakom bomullsytan finns ett polyuretanmembran av tredje generationen. Det är helt vattentätt men andas fyra gånger bättre än materialet i vanliga vattentäta örngott, lakan och madrasskydd.
Polyuretanmembranet släpper igenom vattenånga som uppstår vid användning men hindrar flytande fukt från att nå kudden. Det tunna materialet är tyst, diskret och behagligt utan att kännas klibbigt.
Örngottet har en innerflik som håller kudden prydligt på plats och dold.
Material och produktinformation
- Produkt: Velfont Respira vattentätt örngott och kuddskydd
- Färg: mörkgrå
- Yta: 100 % högkvalitativ ekologisk bomull
- Baksida: vattentätt och luftgenomsläppligt polyuretanmembran av tredje generationen
- Andningsförmåga: fyra gånger bättre än ett vanligt vattentätt kuddskydd
- Vattentäthet: helt vattentätt
- Stängning: innerflik
- Storlekar: 40×60 cm, 50×60 cm och 60×80 cm
- Tvättkrympning: beaktad i produktens mått
- Passar: fiber-, dun-, ull-, skum-, viskoelastiska och ergonomiska kuddar
- Användning: som örngott direkt, eller som kuddskydd under ett separat örngott
- Certifiering: OEKO-TEX STANDARD 100
- Tillverkningsland: Spanien
- Användning: skyddar kudden mot vätskor, fukt, svett, hudfett, kosmetika, fläckar, bakterier och dammkvalster
Välj rätt storlek för din kudde
Det mörkgrå Respira-örngottet finns i tre storlekar.
- 40×60 cm: passar viskoelastiska och ergonomiska kuddar, till exempel kuddar av Tempur-typ.
- 50×60 cm: passar vanliga finska kuddar på 50×60 cm, till exempel Hotel Luxus No Problem 800 g-kudden.
- 60×80 cm: passar stora kuddar på 60×80 cm, till exempel Hotel Luxus No Problem 1400 g-jättekudden.
Tvättkrympning har beaktats i måtten. Örngottet kan därför avsiktligt vara något större än kudden före de första tvättarna.
Anvisningar för byte och retur finns i avsnitt 8 på denna sida. Läs villkoren noggrant innan du byter eller returnerar en produkt.
1. Kostnadsfria byten och returer
Retur och byte av produkter i säljbart skick är kostnadsfria för kunden om följande villkor uppfylls:
- Kunden kontaktar säljaren före returen via e-post på info(at)sisustus1.fi inom 14 dagar från mottagandet av beställningen eller via returlänken.
- Returen görs enligt säljarens anvisningar med det retursätt eller den returkod som säljaren tillhandahåller.
Kostnadsfri retur gäller inte:
- Måttbeställda produkter
- Möbler eller produkter som levereras särskilt för kunden
- Internationella beställningar (beställningar som levereras utanför Finland)
- Produkter utan returrätt
- Företagskunders beställningar
För beställningar som levereras utanför Finland ansvarar kunden alltid själv för eventuella returkostnader. Vi rekommenderar ett pålitligt och spårbart leveranssätt.
Returrätten gäller inte gratisprodukter som kan ingå i kampanjer. Kunden kan till exempel inte returnera ett madrasskydd som följde med gratis vid köp av en säng och få ersättning motsvarande produktens värde. Om kunden beställer en produkt som levereras med en gratisprodukt ska även gratisprodukten eller gratisprodukterna returneras vid byte eller retur och uppfylla villkoren för byte eller retur. Den ursprungliga produkten måste uppfylla dessa villkor för att bytet eller returen ska kunna genomföras. Om kunden inte returnerar gratisprodukterna eller om de inte uppfyller returvillkoren debiteras deras försäljningspris inklusive skatt vid försäljningstillfället.
Om kunden returnerar en produkt utan förhandsmeddelande eller utan säljarens anvisningar ansvarar kunden själv för returkostnaderna. Returen ska då levereras till säljarens lager på ett sätt som kunden själv väljer.
Webbutiken har kampanjer som aktiveras när ordersumman överstiger en viss gräns och eventuella andra kampanjvillkor uppfylls. Om en retur sänker ordervärdet under kampanjens minimibelopp upphör rabatten eller kampanjförmånen. Kunden ska då även returnera en eventuell gåva eller förmån som erhållits genom rabatten. Om gåvan eller förmånen inte returneras har företaget rätt att debitera kunden dess värde. Om förmånen avsåg fri frakt dras fraktkostnaden på 6,90 € av från produktåterbetalningen.
2. Returrätt
Enligt konsumentskyddslagen har beställaren rätt att ångra beställningen eller byta en del av den inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av produkten. Produkter som returneras eller byts ska vara oanvända, i säljbart skick och förpackade i sin hela originalförpackning. Vi erbjuder kostnadsfritt byte och retur för produkter i säljbart skick som uppfyller returvillkoren. Produkter med fastsatta etiketter ska returneras oanvända med etiketterna på sina ursprungliga platser.
Hygienprodukter kan bytas eller returneras om både förseglingen och förpackningen är hela och oöppnade. I annat fall kan hygienprodukter inte returneras eller bytas. Om en hygienprodukt är förpackad i en förseglad förpackning kan den inte bytas eller returneras när förseglingen har brutits. Hygienprodukter är till exempel kuddar, täcken, skydd, bäddmadrasser, sängkläder, madrasser, sängar och underbyxor.
Se avsnitt 3 för produktspecifika returrättigheter.
Returrätten enligt konsumentskyddslagen gäller vid distansförsäljning där kunden inte har haft möjlighet att bekanta sig med produkten.
Kostnadsfri retur innebär att kunden kan returnera produkten utan att betala separat för returen, till exempel tas ingen portoavgift ut. Leveransavgiften, det vill säga den ursprungliga avgiften för att skicka beställningen, återbetalas inte om inte den levererade produkten är felaktig. Om en beställning har fått fri frakt genom en kampanj i webbutiken, till exempel när ordersumman överstiger en viss gräns, och en retur sänker ordervärdet under gränsen eller gör att kampanjvillkoren inte längre uppfylls, dras en fraktavgift på 6,90 € av från återbetalningen. Om kampanjförmånen har bestått av produkter ska även dessa returneras i säljbart skick.
Kunden ansvarar för returkostnader för produkter som tillverkats särskilt för kunden, till exempel bäddmadrasser, sängar, soffor och sänggavlar.
Om en beställning omfattas av ett erbjudande som Köp 1, få 1 gratis eller Köp 1, få den andra med 50 % rabatt, ska en retur i första hand avse den rabatterade produkten. Om du till exempel vill returnera endast en av produkterna baseras återbetalningen på den rabatterade produktens pris. Om du returnerar båda produkterna omfattar återbetalningen bådas värde.
Om du returnerar en produkt som levererades med en gratisprodukt måste även gratisprodukten returneras i säljbart skick. Annars dras gratisproduktens ordinarie försäljningspris av från återbetalningen för den ursprungliga produkten.
3. Returrätt per produktkategori
- Kuddar – Du kan byta eller returnera en oöppnad kudde från Hotel Luxus-serien eller Quilts of Denmark i säljbart skick inom 14 dagar från mottagandet. Om produkten har en försegling ska den vara hel, oöppnad och på sin ursprungliga plats. Kuddar från Hoie, Brinkhaus, Butterfly Silk of Copenhagen och Fossflakes samt ergonomiska kuddar kan inte returneras eller bytas efter mottagandet.
- Täcken – Du kan byta eller returnera ett oöppnat täcke från Hotel Luxus-serien eller Quilts of Denmark i säljbart skick inom 14 dagar från mottagandet. Om produkten har en försegling ska den vara hel, oöppnad och på sin ursprungliga plats. Täcken från Hoie och Butterfly Silk of Copenhagen kan inte returneras eller bytas efter mottagandet.
- Sängkläder – Du kan byta eller returnera alla sängkläder inom 14 dagar från mottagandet om produktens hygienförsegling är hel.
- Madrass- och kuddskydd – Du kan byta eller returnera alla skydd inom 14 dagar från mottagandet om produktens hygienförsegling är hel.
- Sängar – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Sängar tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning. Sängar kan inte bytas eller returneras.
- Madrasser – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Om madrassen saknar möbeltyg kan en oöppnad madrass i sin hela originalförpackning returneras inom 14 dagar från mottagandet. Madrasser med klädsel enligt kundens val kan inte bytas eller returneras.
- Sänggavlar och sittpuffar – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Sänggavlar och sittpuffar tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning. De kan inte bytas eller returneras.
- Badrockar, pyjamasar och accessoarer – Du kan byta eller returnera alla badrockar, pyjamasar och accessoarer inom 14 dagar från att du tog emot beställningen om produkterna är oanvända och i sina originalförpackningar, med alla etiketter och delar på sina ursprungliga platser.
- Inkontinensprodukter – Du kan byta eller returnera inkontinensprodukter inom 14 dagar om produktens hygienförsegling är hel och på sin ursprungliga plats.
- Handdukar – Du kan byta eller returnera oanvända handdukar inom 14 dagar från mottagandet.
- Stolar och bord – Du kan byta eller returnera stolar och bord inom 14 dagar om de är i sina ursprungliga, hela och oöppnade förpackningar.
- Soffor, bäddsoffor och fåtöljer – Beställningen kan ångras inom 14 dagar från beställningstillfället. Soffor och fåtöljer tillverkas alltid individuellt enligt kundens beställning och kan därför inte bytas eller returneras.
- Filtar – Du kan byta eller returnera oanvända filtar inom 14 dagar från mottagandet.
-
Servetter, dukningstextilier och flaskkylare – Du kan byta eller returnera alla servetter och dukningstextilier inom 14 dagar från att du tog emot beställningen om produkterna är oanvända och i sina originalförpackningar, med alla etiketter och delar på sina ursprungliga platser.
- Presentkort – Presentkort kan inte bytas eller returneras.
Hygienprodukter kan inte bytas eller returneras efter att förpackningen har öppnats eller produktens försegling har brutits. Begränsningen grundar sig på branschens standard för hygienprodukter samt 6 kap. 16 § i konsumentskyddslagen, som anger begränsningar av returrätten av hälso- och hygienskäl.
4. Konsumentens ångerrätt
Enligt konsumentskyddslagen (38/1978) har konsumenten rätt att ångra hela eller en del av beställningen utan särskilt skäl inom fjorton (14) dagar från mottagandet av produkten. Om den sista dagen infaller på en helgdag eller under veckoslutet förlängs tiden till följande vardag.
Ångra köpet med vårt ångerformulär. Fyll i och skicka formuläret så får du en automatisk bekräftelse via e-post som bevis på att du har ångrat köpet.
Efter att köpet har ångrats ska produkten returneras i sin hela originalförpackning och i det skick den hade när den levererades till kunden. Produktetiketter och förseglingar ska vara hela och på sina ursprungliga platser. Du får bekanta dig med produkten på normalt sätt, som i en butik. Om produkten har hanterats mer än så kan vi dra av värdeminskningen från återbetalningen eller neka returen.
Återbetalningen görs med det ursprungliga betalningssättet senast inom 14 dagar efter att vi har tagit emot och kontrollerat returen.
Ångerrätten gäller inte alls för följande produkter (dessa saknar helt ångerrätt): se avsnitt 3 för närmare information om returrätten för din produkt.
- Hygienprodukter vars leveransförpackning har öppnats eller försegling har brutits (se avsnitt 3)
- Måttbeställda produkter, till exempel personligt märkta produkter, möbler eller produkter med specialmått
- Möbler eller beställningsprodukter som tillverkas eller levereras särskilt för kunden med tyg, mått eller motsvarande egenskaper som kunden själv har valt
5. Tidsfrister för returer och återbetalning
Kunden kan returnera produkter som uppfyller returvillkoren inom 14 dagar från mottagandet av beställningen. Produkterna ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att kunden meddelat att hen vill utnyttja returrätten. Säljaren återbetalar produktens pris inom 14 dagar efter att de returnerade produkterna har tagits emot och kontrollerats. Återbetalningen görs med samma betalningssätt som vid det ursprungliga köpet.
Vid möbelbeställningar kan kunden annullera beställningen inom 14 dagar från beställningstillfället genom att kontakta säljaren.
Ursprungliga leveranskostnader återbetalas inte om inte leveransen eller produkten är felaktig. Kunden ansvarar för returkostnaderna om den returnerade produkten eller försändelsen är större än ett paket till utlämningsställe. Kunden kan då välja leveranssätt för returen. Om möbelleveransen omfattade kostnadsfri hemleverans dras leveransens ordinarie pris av från den totala återbetalningen.
Om den returnerade produkten inte uppfyller returvillkoren kontaktar vi kunden och erbjuder att skicka tillbaka produkten mot en portoavgift. Om kunden inte vill få produkten tillbaka återvinner vi den. Returer som inte uppfyller returvillkoren återbetalas inte.
6. Leveranssätt
Vi förbehåller oss rätten att ändra det leveranssätt som kunden har valt till exempel på grund av en förväntad försening, strejk, snabbare leveransrutt eller annan motsvarande orsak. Kunden informeras om eventuella ändringar.
Våra leveranspartner är bland andra Posti, DB Schenker, PostNord, Fedex, DHL och DPD. Hakonen ansvarar för möbelleveranser. Vid leveranser till utlandet ansvarar transportföretagets lokala samarbetspartner för den slutliga utdelningen.
Hakonen ansvarar för hemleverans av möbler. Hakonens kundservice ansvarar för reklamationer om hemleveransen som gäller bostaden, hemmets möbler eller annan egendom, konstruktioner eller problem med utdelningen. Sisustus1.fi ansvarar endast för reklamationer som gäller den produkt som köpts från och levererats av Sisustus1.fi, med undantag för alla indirekta skador, som Hakonen Solutions ansvarar för. Reklamationer om hemleverans ska riktas till rätt part enligt anvisningarna ovan för att kunna behandlas. Sisustus1.fi:s ansvar vid reklamationer är alltid begränsat till produkten som levereras. Hakonen Solutions ansvarar för reklamationer och eventuell ersättning enligt sina egna villkor.
Du når Hakonens reklamationskanal via den här länken. Om en skada inträffar ska du ta tydliga bilder och om möjligt meddela skadan medan Hakonens personal fortfarande är på plats och be dem dokumentera den. Gör anmälan så snart som möjligt efter händelsen. Fyll i de uppgifter som efterfrågas i formuläret och följ därefter Hakonens anvisningar.
7. Garantier
Alla våra produkter har minst 6 månaders garanti mot material- och tillverkningsfel. Garantin täcker inte skador som orsakas av felaktig användning eller tvätt i strid med anvisningarna. För möbler, sängar och madrasser får du garantianvisningar med beställningen. Efter beställningen får du en orderbekräftelse via e-post som fungerar som kvitto och garantibevis. Kontakta först säljaren via e-post på info(at)sisustus1.fi i garantiärenden.
8. Anvisningar för byte & retur
Du kan byta eller returnera produkter som uppfyller villkoren enligt anvisningarna nedan.
Anvisningar för byte
- Kontakta säljaren för att säkerställa att den ersättningsprodukt du vill ha finns tillgänglig.
- Packa produkten i originalförpackningen och kontrollera att eventuella etiketter sitter på sina ursprungliga platser.
- Lägg en kopia av kvittot eller följesedeln i paketet för identifiering.
- Skriv ”Byte till (produktnamn och variant)” på en lapp.
- Ta paketet till närmaste Posti-serviceställe och uppge returkoden 608232, som aktiverar kostnadsfri retur. Du behöver ingen fraktetikett för returen.
- När paketet kommer till vårt lager kontrollerar vi produktens skick.
- Om ersättningsprodukten är billigare än den ursprungliga återbetalas mellanskillnaden automatiskt till det betalningssätt du använde inom 1–7 vardagar. Om ersättningsprodukten är dyrare får du en betalningslänk för mellanskillnaden via e-post. När en eventuell betalning har gjorts skickas den nya produkten till ett utlämningsställe.
- En leveransavgift på 6,90 € tillkommer för den nya försändelsen och debiteras innan den skickas.
- Du får ett meddelande som vanligt när den nya produkten kan hämtas.
Returanvisningar
- Kontakta säljaren för att säkerställa att din produkt uppfyller returvillkoren.
- Packa produkten i originalförpackningen och kontrollera att eventuella etiketter sitter på sina ursprungliga platser.
- Lägg en kopia av kvittot eller följesedeln i paketet för identifiering.
- Skriv ”Retur” på en lapp.
- Ta paketet till närmaste Posti-serviceställe och uppge returkoden 608232, som aktiverar kostnadsfri retur. Du behöver ingen fraktetikett för returen.
- När paketet kommer till vårt lager kontrollerar vi produktens skick.
- Priset på den returnerade produkten återbetalas automatiskt till det betalningssätt du använde inom 1–7 vardagar. (En eventuell leveransavgift återbetalas inte.
- Om en beställning har fått fri frakt genom en kampanj i webbutiken, till exempel när ordersumman överstiger en viss gräns, och en retur sänker ordervärdet under gränsen eller gör att kampanjvillkoren inte längre uppfylls, dras en fraktavgift på 6,90 € av från återbetalningen. Om kampanjförmånen har bestått av produkter ska även dessa returneras i säljbart skick. (Se avsnitt 2.)
Du kan också byta eller returnera produkter på plats i vårt showroom i Helsingfors. Kontakta vår kundservice först så att vi kan kontrollera returvillkoren för produkten och tillgången till en eventuell ersättningsprodukt.
Genom att beställa från vår butik godkänner du alla villkor.
