Hoie dra-på-lakan flanell, krämfärgad

Produkterna lagras och förpackas i vårt lager i Helsingfors. Vi levererar produkterna till den adress eller det kontor som kunden valt vid beställningen. Om produkten är omedelbart tillgänglig i vårt lager levereras beställningen till leveransföretaget på vardagar inom en arbetsdag.

Om leveransen beräknas ta längre tid än vad som anges kommer vi att informera kunden och kunden kan vid behov byta produkterna mot andra produkter till minst samma pris. Om kunden så önskar kan beställningen även avbrytas. Leveranstiden för beställningen är den produkt som har längst leveranstid.

Produktpriserna inkluderar 25,5 % moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra produkter, tekniska data och priser på webbplatsen. All information är utan förpliktelser.

Våra leveranspartners inkluderar Posti, DB Schenker, Postnord, DHL och DPD. För internationella leveranser sker den slutliga distributionen av de lokala distributörerna för ovannämnda företag.

Återvändanderätt

Kunden har rätt att avbryta sin beställning eller byta en del av den inom fjorton dagar efter att ha mottagit produkten, i enlighet med konsumentskyddslagen. Produkten som ska returneras eller bytas måste vara oanvänd och i säljbart skick, samt förpackad i originalförpackningen. För returnerbara produkter som uppfyller returvillkoren erbjuder vi gratis byte och återbetalning . Produkter med bifogade produktetiketter måste returneras oanvända med de bifogade etiketterna på sin ursprungliga plats.

Enligt branschstandarder är hygienprodukter inte berättigade till byte eller retur efter mottagen beställning, eftersom produkten inte kan returneras för försäljning. Om hygienprodukten är förpackad i en förseglad förpackning kan produkten inte bytas eller returneras när förseglingen är bruten. Hygienprodukter inkluderar kuddar, filtar, överdrag, madrassunderlägg, lakan, madrasser, sängar och underkläder.

En hygienprodukt kan returneras och bytas om produkten är förpackad i en förseglad förpackning som inte har öppnats och om förseglingen är intakt.

Vissa hygienprodukter är tillverkade för professionellt bruk och levereras inte i förseglade förpackningar avsedda för konsumentförsäljning. Dessa inkluderar till exempel Hotel Luxus-lakan och inkontinenstrosor. Dessa produkter kan inte returneras när förpackningen har öppnats.

Om kunden vill byta eller returnera produkten måste de alltid först kontakta säljaren genom att skicka ett e-postmeddelande till info(at)sisustus1.fi så att returarrangemang kan komma överens. Efter att ha kontaktat säljaren via e-post kommer säljaren att informera kunden om den kostnadsfria returprocessen. Gratis retur gäller i 14 dagar från leveransdatumet för beställningen. Gratis retur gäller inte specialtillverkade produkter, såsom sängar eller namngivna produkter. Vid byte av en produkt måste säljaren kontaktas enligt instruktionerna ovan så att kostnadsfria och snabba arrangemang kan ordnas. Om kunden returnerar produkten utan att kontakta dem, returnerar kunden produkterna på egen bekostnad genom att ta med dem till säljarens lager eller skicka tillbaka produkterna via post eller annan transportör.

Ångerrätten enligt konsumentskyddslagen uppfylls vid distanshandel där kunden inte har haft möjlighet att bekanta sig med produkten.

Fri retur innebär att du kan returnera produkten utan att behöva betala för returen separat, till exempel debiteras ingen porto. Leveransavgiften (dvs. den ursprungliga avgiften för att skicka beställningen till dig) återbetalas inte om inte den levererade produkten är felaktig.

Garantier

Alla våra produkter har minst 6 månaders garanti mot material- och tillverkningsfel. Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig användning eller tvätt i strid med anvisningarna. Du får ett paket med leveransen, vilket fungerar som kvitto för ditt köp och ett garantiintyg. Vid garantiärenden, vänligen kontakta först säljaren via e-post på info(at)sisustus1.fi.

Force majeure

Säljaren ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller för indirekta nackdelar som orsakas av produkternas felaktiga skick eller försenad leverans. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra sina leveransvillkor. Innan beställning ska kunden bekanta sig med de vid varje tidpunkt gällande leveransvillkoren. Genom beställning accepterar kunden leveransvillkoren.

Ansvar och återvinningsbara förpackningar

Det är mycket viktigt för oss att vår verksamhet är så hållbar och miljövänlig som möjligt. Därför strävar vi efter att köpa in produkter i stora kvantiteter och tillsammans med andra beställningar för att minimera transportbehovet. De mest miljövänliga transportalternativen anges i leveransalternativen.

Produktrecensioner

Kunden kommer att få en automatisk begäran om produktrecension ungefär 7–14 dagar efter att beställningen lagts. Från detta e-postmeddelande kan kunden lämna en anonym recension av de produkter de har köpt. Produktrecensioner kan användas i marknadsföringskommunikation anonymt eller med hjälp av ett smeknamn som kunden skapat. Om recensenten har använt sitt fullständiga namn som smeknamn kommer smeknamnet att ändras till endast förnamnet i marknadsföringskommunikationen.

Varje månad dras en vinnare bland recensenterna, till vilken vi kommer att ge ett produktpris.

Vår programvara för produktrecensioner låter dig lämna en recension även utan att ha beställt produkten i fråga, genom att gå till produktsidan och lämna en recension direkt i recensionsfältet. Av denna anledning kan vi inte garantera 100 % äkthet hos alla produktrecensioner. Det antas dock att antalet falska recensioner är extremt litet jämfört med det totala antalet.

Betalning

Vår betalningspartner är den stora kanadensiska e-handelsplattformen Shopify payments tillsammans med den stora amerikanska betalningsförmedlaren Stripe. Dessutom finns många andra betalningsalternativ tillgängliga, inklusive Klarna, kreditkort som Amex, Visa och Mastercard, samt internetbankbetalningar och Paypal. Klarna payments erbjuder även avbetalning och delbetalningar. Genom att svara på några enkla frågor kan du enkelt identifiera dig i tjänsten och välja den betalningsmetod som passar dig bäst.

Leveranstid

Vi levererar generellt produkter som beställts från vår webbutik inom en arbetsdag efter beställning. För produkter som inte finns i lager vid beställningstillfället anges en separat leveranstid på produktsidan. Leveranstiden kan dock komma att ändras beroende på produktens lagersituation. Vi kommer att kontakta kunden om leveranstiden är betydligt längre än normalt.

Leveransmetod

Våra leveranspartners är DB Schenker, Postnord, DHL och Posti. Hakonen är vår partner för sängleveranser.